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GESCHRIEBEN VON:
Irene P.
5. März 2024
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Completely the wrong colour! So upset
GESCHRIEBEN VON:
Irene P.
5. März 2024
I placed an order for a light to mid ginger. The colour on the reference photo matched my hair, and I even provided a photo of my hair to help the colourist. The dye that arrived is COMPLETELY the wrong colour - it's so dark that my hair is now BROWN, despite it claiming to be a ginger hair dye. The colour looks absolutely horrendous on me, my hair feels dry and frizzy and it has never looked or felt WORSE. I'm absolutely wrecked as it took me so long to get my hair to a colour I liked after it being dark for so long, now I've got to go through that process all over again! So for anyone else wanting an accurate result and amazing feeling hair like this company claims their dyes will give you, look elsewhere! What a waste of time and money.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Beth D.
4. März 2024
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Bad all the way
GESCHRIEBEN VON:
Beth D.
4. März 2024
I have dyed my hair alot in my past so I know what to do and how to do it in this the instruction were somewhat confusing but I didn't have any problem using it but my color I don't like my husband who picked it out said he picked something else not this color it also made my hair feel horrible I stopped my plan because I can go to Walmart and get a dye kit spend less I would get what I would want and my hair would feel alot better
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GESCHRIEBEN VON:
Melissa R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Donna W.
4. März 2024
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Color is wrong for me
GESCHRIEBEN VON:
Donna W.
4. März 2024
I want to cancel this subscription, the color is so wrong for me. Too bright. Please do not send me another shipment, I will refuse it and send it back. Also, you have charged my credit card and stating the you will be sending the product. so do not send the product and credit my account.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jaymee M.
4. März 2024
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Roots did not take
GESCHRIEBEN VON:
Jaymee M.
4. März 2024
Disappointed roots did not take like they should have. They are super light compared to the rest of my hair
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Esther C.
4. März 2024
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First Use
GESCHRIEBEN VON:
Esther C.
4. März 2024
This was my first experience using the eSalon color set. It is different than what I am used to and was a little messier than I was ready for but thankfully I received 2 sets of gloves in the box (thanks for that!). The color itself turned out beautifully however my grays were stubborn and after a week are already making their debut. That being said I do have experience with coloring my hair and I did leave the color on the roots (grays) an extra 15 minutes but those stubborn hairs don't want to be overshadowed.
I will give eSalon color a couple of tries to see if I get better coverage but if not I may have to return to the other subscription color I was using before.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Wendy R.
4. März 2024
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Not what I expected
GESCHRIEBEN VON:
Wendy R.
4. März 2024
This didn’t cover my gray and I’m not satisfied with this company.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Joanna J.
4. März 2024
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Doesn’t last
GESCHRIEBEN VON:
Joanna J.
4. März 2024
I followed the directions when coloring my hair. Did not stay on long so bought the touch up spray. Thought it would last more then two weeks.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Donna W.
4. März 2024
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Darker than my past color.
GESCHRIEBEN VON:
Donna W.
4. März 2024
My first time using eSalon hair color. I wasn't happy with the results. Much darker than I thought it should've been, didn't cover my Gray well. The good thing is I'll wait 2 weeks and Color with my choice of brand that I've used for years. As they saw... "stick with what you know!"
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GESCHRIEBEN VON:
Melissa R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Tamara E.
4. März 2024
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Initially received the incorrect color
GESCHRIEBEN VON:
Tamara E.
4. März 2024
The color I had originally ordered was changed by my first colorist. I addressed the error and was sent the correct color however it was not ammonia free (which is what I ordered the first time). Too much of a hassle…will be canceling my subscription.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Marilee S.
3. März 2024
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Color not right
GESCHRIEBEN VON:
Marilee S.
3. März 2024
The quality of product seemed to be good but the color was wrong and now I have strawberry blonde hair. Also didn’t fully cover gray. I’d asked for ash tones or champagne color and this was bright yellow. Hard to tell when selecting colors online. Not sure what to do to correct
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Johanna A.
3. März 2024
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Mal servicio
GESCHRIEBEN VON:
Johanna A.
3. März 2024
Hice devolución de un segundo pedido en color rubio que bo correspondía a lo solicitado y no recibí reembolso. Trate de cancelar suscripción y desautorice pagos próximos y aún siguen llegando correos de próximo envío.
El producto tiene buen cubrimiento pero poco tiempo después genera resequedad y el color se opaca
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Kelley K
3. März 2024
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Not impressed
GESCHRIEBEN VON:
Kelley K
3. März 2024
The color was too dark. I really didn't see much difference in your hair color and the hair color I pay $10 for at Walmart. It didn't cover my grays well at all. The booster conditioner leaves my hair greasy the next day. The only thing I did like is that there is no color wash out in the water on your next shampoo. I will not be ordering this product again.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
LINDSIE D.
3. März 2024
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Very disappointed
GESCHRIEBEN VON:
LINDSIE D.
3. März 2024
I dont know what happened the product had such a red colour sitting on my head was worried it would be too red but it didn't even colour my grays at all. Very disappointed...I have better results from box dye from the dollarstore
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jumana J.
3. März 2024
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Cancel
GESCHRIEBEN VON:
Jumana J.
3. März 2024
Please cancel my account
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Patricia C.
3. März 2024
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Color changed no customer service
GESCHRIEBEN VON:
Patricia C.
3. März 2024
The last order of asked to return to a previous color. The box of color o received was not the previous color I had. It fried my hair and my colorist is ignoring me. I have skipped to boxes because they are ignoring me and I sure don't want the same thing I just had but can't get anyone to respond much less change it back.
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GESCHRIEBEN VON:
Blanca M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Patricia B.
2. März 2024
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color is not longer relevant
GESCHRIEBEN VON:
Patricia B.
2. März 2024
too red my hair is grey now.
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GESCHRIEBEN VON:
Melissa R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Celine J.
1. März 2024
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Mauvaise couverture des cheveux blancs
GESCHRIEBEN VON:
Celine J.
1. März 2024
Objet : Réclamation concernant la coloration capillaire non conforme
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous écrire pour exprimer ma profonde insatisfaction concernant votre produit de coloration capillaire, qui ne couvre pas les cheveux blancs comme annoncé. En dépit de mes attentes et des promesses de l'annonce, le résultat obtenu est loin d'être satisfaisant.
Malheureusement, ma déception ne s'arrête pas là. Malgré mes tentatives répétées, je n'ai pas réussi à joindre votre service client, comme indiqué dans vos informations. Cette situation me laisse non seulement isolée face à ce problème, mais je me sens également lésée et arnaquée.
Je tiens à souligner que la loi protège les consommateurs dans de telles situations, et je compte sur votre coopération pour résoudre ce problème de manière équitable. En vertu de mes droits en tant que consommatrice, je demande un remboursement intégral pour le produit défectueux que j'ai acheté.
Je vous prie de bien vouloir prendre en considération ma réclamation et de procéder rapidement au remboursement. Je reste à votre disposition pour fournir toute information supplémentaire nécessaire.
Cordialement,
Jesus celine
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Nano N.
1. März 2024
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Not exactly the right colour now
GESCHRIEBEN VON:
Nano N.
1. März 2024
It just seems too pink rather than golden
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Christine C.
1. März 2024
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Not received
GESCHRIEBEN VON:
Christine C.
1. März 2024
I cannot write a review when the product has not been delivered.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Tina H.
1. März 2024
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Grey hair
GESCHRIEBEN VON:
Tina H.
1. März 2024
The colour was right but it did not cover my grey hair
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sandi E.
1. März 2024
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Horrible coverage
GESCHRIEBEN VON:
Sandi E.
1. März 2024
This product does not cover grays at all!
I end up with a caramel colour over my grays & grays that were not touched.
(My hair is dark brown)
No matter how much they try to adjust my order, it’s always horrible.
This is not a salon level product. My hairdresser has no problem covering my grays with professional salon product.
Do not waste your money, as I have so many times!
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GESCHRIEBEN VON:
Melissa R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Vikki R.
1. März 2024
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Color not uniform.
GESCHRIEBEN VON:
Vikki R.
1. März 2024
I soaked my hair in the color…poured globs onto my hand after doing it all over and making sure all my hair was saturated. But afterwards, when my hair was dry, I saw that parts ( in the front left quarter) were not the same color…as if I hadn’t applied any color at all! It may be that I need to leave it in longer. Next time, I will apply the color to that area first and leave it in for longer than the instructions say.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Krystal P.
1. März 2024
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No change
GESCHRIEBEN VON:
Krystal P.
1. März 2024
Requested a whole coloring Kit and only received a root and tips touch up kit. I couldn't even tell I touched up couldn't see a difference in hair after applying product
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GESCHRIEBEN VON:
Melissa R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Niamh V.
29. Februar 2024
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Did not arrive, no response from esalon
GESCHRIEBEN VON:
Niamh V.
29. Februar 2024
I was to receive this order before an event.. it didn’t arrive to Ireland where I live, and I reached out to the customer service through the website over a week ago and have not received a response. Really disappointed.
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Genevieve L.
29. Februar 2024
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Esalon..couleur
GESCHRIEBEN VON:
Genevieve L.
29. Februar 2024
Grosse allergie je souhaite l'arrêt immédiat de toute commande livraison ou abonnement...comme déjà signalé.. faute de quoi je vais le signaler à la répression des fraudes..grosse arnaque stop
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Nelia S.
29. Februar 2024
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very bad
GESCHRIEBEN VON:
Nelia S.
29. Februar 2024
The color completely disappeared after the first wash.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Delphine N.
29. Februar 2024
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Décevant
GESCHRIEBEN VON:
Delphine N.
29. Februar 2024
J'ai envoyé descriptif et photo
J'ai reçu un blond moyen
Je me retrouve châtain horrible
Commandée le 3 je l'ai reçue le 23! C'est long
J'ai fait ma couleur aussitôt
J'ai maintenant les cheveux marrons ternes tout plat et ça me gratte!!!
Combien de temps pour retrouver ma vraie couleur ? Dois je me laver les cheveux tous les jours pour faire partir cette horrible couleur ?
Je réclame un remboursement c'est catastrophique
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Nathalie B.
29. Februar 2024
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Qualité très médiocre
GESCHRIEBEN VON:
Nathalie B.
29. Februar 2024
Couleur qui dessèche considérablement le cheveux, pourtant mes cheveux sont résistants et epais.
La couleur est terne, aucune plus value, mieux vaut une couleur en grande surface,
Une grande déception, pourtant le coffret reçu est très beau, fait très pro, mais le contenu est d’une qualité extrêmement médiocre et mes cheveux sont gravement desséchés, pourtant c’est ma coiffeuse à domicile qui a fait la couleur en suivant les instructions exactes.
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Nancy E.
28. Februar 2024
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Too red
GESCHRIEBEN VON:
Nancy E.
28. Februar 2024
After just one shampoo, there’s a lot of red/brass
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Kari W.
28. Februar 2024
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Maybe I need an update
GESCHRIEBEN VON:
Kari W.
28. Februar 2024
Unfortunately this time around I still had grays right after coloring. This wasn’t the case for my previous months which were exactly the same formulation so I don’t know what went wrong this time.
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GESCHRIEBEN VON:
Jasmine S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sasha Z.
28. Februar 2024
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The hair color was completely crushed and colored my clothes, the parcels
GESCHRIEBEN VON:
Sasha Z.
28. Februar 2024
The packaging of this is awful, it's a very cheap plastic bag with holes in it, probably thinner than Chinese sauce. It spilled all over the place, all over the box, and damaged my clothes too. Do not recommend this company and surprised they are still in business doing shipping and packaging like this.
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GESCHRIEBEN VON:
Jasmine S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Shelby D.
28. Februar 2024
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Canceled all future orders
GESCHRIEBEN VON:
Shelby D.
28. Februar 2024
Color not Evan close to my color
I canceled my membership
Don’t send anymore orders
Thank you
S Denton
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GESCHRIEBEN VON:
Jasmine S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Adele N.
28. Februar 2024
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Never received my order
GESCHRIEBEN VON:
Adele N.
28. Februar 2024
I've never received my order and still don't have any reply from your company. It's a pity and very dissapointed. I was actually so looking forward to test this out as hair coloring prices has gone through the roof!
Adele
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Ana Alaina S.
27. Februar 2024
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No funciona
GESCHRIEBEN VON:
Ana Alaina S.
27. Februar 2024
Todo está perfecto, el kit completo, la capa divina y todo lo demás pero el tinte realmente no es bueno, reseca el pelo demasiado y yo tengo mi pelo rizo, y cuando te lo pones es realmente frustrante porque te queda como una masa compacta que para quitarla es difícil, la verdad yo no lo recomiendo por lo menos a las personas que tienen el pelo rizo. Muchas Gracias pero no volveré a comprar.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Laura O.
27. Februar 2024
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Shocked
GESCHRIEBEN VON:
Laura O.
27. Februar 2024
Didn't cover grey's at all
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Magdalena B.
27. Februar 2024
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Treating badly the customer
GESCHRIEBEN VON:
Magdalena B.
27. Februar 2024
I didn't receive my second item, yet they withdrew money from my account without my knowledge nor permission. Now, the third time, they withdrew money again and I deeply hope that they'll have the courtesy to return my money for two months, without charging me for their failure. This is why TRUST YOUR HAIRDRESSER!
Magdalena Biela, Finland
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Donna O.
27. Februar 2024
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Color Didn’t work
GESCHRIEBEN VON:
Donna O.
27. Februar 2024
Within 2 weeks my gray was back…color didn’t take
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Pamela A.
27. Februar 2024
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Blotchy and uneven color
GESCHRIEBEN VON:
Pamela A.
27. Februar 2024
My sister and I did my hair. She dyes her hair a lot and has an effective technique. Unfortunately, in spite of the meticulous care she took, the color ended up uneven and blotchy. Not at all satisfied. Looking to end membership if the next set does not perform better. Please help me! Pamela
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GESCHRIEBEN VON:
Melissa R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Michelle D.
26. Februar 2024
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Subscription is a con your added without even knowing!
GESCHRIEBEN VON:
Michelle D.
26. Februar 2024
Arrived late! Beware! Before purchasing they will place you on a subscription
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Giulia L.
26. Februar 2024
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Weak coverage
GESCHRIEBEN VON:
Giulia L.
26. Februar 2024
The color was good but it didn’t cover my stubborn grey hair on my temple, even though I followed the direction and the timing.
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GESCHRIEBEN VON:
Melissa R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sara J.
26. Februar 2024
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Not vibrant
GESCHRIEBEN VON:
Sara J.
26. Februar 2024
I wanted a 7.44 color but it’s too dark
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Diane M L.
26. Februar 2024
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Excellent Customer Service!
GESCHRIEBEN VON:
Diane M L.
26. Februar 2024
Had to cancel my next order & subscription due to unexpected allergic reaction to haircolor. I do have a sensitive scalp but thought this product would be ok. Called customer service & the CSR was extremely helpful & caring. Everything canceled w/o a fuss or hassle. I am disappointed as the products are extremely well crafted & my actual hair turned out very well. I wish all companies treated you w/ the same professional courtesy & respect.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Yimabel M.
26. Februar 2024
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El color personalizado para mi cabello fue negativo
GESCHRIEBEN VON:
Yimabel M.
26. Februar 2024
El tinte personalizado no tuve el resultado deseado, sólo las raíces cogio el tinte , el resto del cabello no me cogio el tinte 😔
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Josiane D.
26. Februar 2024
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Produit coloration
GESCHRIEBEN VON:
Josiane D.
26. Februar 2024
Produit contenant certainement de l ammoniaque allergie donc de plus très cher pour une coloration maison pas satisfaite pour moi j espère ne pas recevoir une autre coloration et être vite remboursé l appel pour les réclamations au Royaume-Uni donc sûrement payant ?
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Lisa L.
25. Februar 2024
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Colour
GESCHRIEBEN VON:
Lisa L.
25. Februar 2024
The colour was really nice but there wasn't enough for my hair
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Donna A.
25. Februar 2024
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Quiet disappointed
GESCHRIEBEN VON:
Donna A.
25. Februar 2024
I ordered soft black/blue followed instructions and left product on for time specified but cant see any blue tones atall in the hair… and i was worried it was going to look to blue from the colour of the mixture in the bottle. it’s covered the greys though.
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Grisel F.
25. Februar 2024
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No cumplio mis expectativa
GESCHRIEBEN VON:
Grisel F.
25. Februar 2024
Lo siento no estoy contenta con la preparación.
No me cubrio las canas. Y conste fui a un salon a aplicarme el color..
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Renee K.
25. Februar 2024
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Sad
GESCHRIEBEN VON:
Renee K.
25. Februar 2024
I had high hopes but my hair looked so dull and drab after my permanent color. It looked better prior. I will not be continuing. It looked nothing like what I picked which wasn't far from my natural color.
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GESCHRIEBEN VON:
Melissa R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Marlene K.
25. Februar 2024
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Didn’t cover gray at all
GESCHRIEBEN VON:
Marlene K.
25. Februar 2024
Color is fine but really disappointed on the lack of gray coverage.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Patzy B.
24. Februar 2024
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Terrible
GESCHRIEBEN VON:
Patzy B.
24. Februar 2024
Quedé decepcionada por qué tenía muy buenas expectativas de el color personalizado, mi pensamiento era obtener un violeta intenso, morado obscuro y lo que obtuve fue un castaño con tonalidad naranja, nada cerca a lo que pedí, ahora solo quiero saber si necesito hacer algo para no recibir de nuevo ningún color, solo deseo desuscribirme paranl tener que recibir el próximo pedido programado, gracias!
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Donna H.
24. Februar 2024
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Did not like the color
GESCHRIEBEN VON:
Donna H.
24. Februar 2024
It did not cover all of the gray and was dull. Also was not auburn enough.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Lisa R.
24. Februar 2024
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Love the color
GESCHRIEBEN VON:
Lisa R.
24. Februar 2024
It didn’t cover my gray hair in front even though I put more color on and left on longer
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Saila I.
23. Februar 2024
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Grey still there
GESCHRIEBEN VON:
Saila I.
23. Februar 2024
Packaging was really nice but when I used my colour was not satisfied 😕 did not cover my greys left it longer still the same was very disappointing
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
RAFFAELLA G.
23. Februar 2024
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Troppo scuro
GESCHRIEBEN VON:
RAFFAELLA G.
23. Februar 2024
Le radici andavano bene ma le punte no in assoluto. Mi sono ritrovata tutta castana medio con ciocche chiare coperte e scurite. No non va bene. Non era quello che avevo chiesto.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah D.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Danielle S.
23. Februar 2024
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Not Enough dye
GESCHRIEBEN VON:
Danielle S.
23. Februar 2024
My hair is thick and half way down my back so one bottle of color wasn't enough to cover all the red so now there are blotches of red in with the brown. Not happy.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Lory D.
23. Februar 2024
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Great product- too dark for me
GESCHRIEBEN VON:
Lory D.
23. Februar 2024
The product is easy to use and covered most of my grays. This color was too dark for me, more solid black than dark brown.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Tracy M.
23. Februar 2024
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Extreme disappointment
GESCHRIEBEN VON:
Tracy M.
23. Februar 2024
The application of the hair
color was very easy. However, it caused extreme itching and dryness to the scalp. Hair is now falling out. Not only do I not want to reorder but am requesting a full refund.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
AMANDA C.
22. Februar 2024
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Not the colour expected
GESCHRIEBEN VON:
AMANDA C.
22. Februar 2024
Colour wasn't as expected at all. Not copper like the picture shown
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Flor S.
22. Februar 2024
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No me gustó
GESCHRIEBEN VON:
Flor S.
22. Februar 2024
No cubrió mis canas BN tbm quiero decir k tengo mucho pelo quiero para pintar todo el pelo
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Edwina A.
22. Februar 2024
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Déçu
GESCHRIEBEN VON:
Edwina A.
22. Februar 2024
Le violet est inexistant
Les cheveux ont foncé mais aucune nuances violette
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Lisa B.
22. Februar 2024
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Terrible gray coverage
GESCHRIEBEN VON:
Lisa B.
22. Februar 2024
I am so disappointed. I was hoping this color would be great for me. It is too dark and 3 days later my grays are showing again.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Dee S.
21. Februar 2024
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Color doesn’t stick for more than 2 weeks
GESCHRIEBEN VON:
Dee S.
21. Februar 2024
I’m finding that within 2 weeks the greys are coming through at a rapid rate. Has the formula been changed?
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Kristin K.
21. Februar 2024
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I had high hopes for this colour.
GESCHRIEBEN VON:
Kristin K.
21. Februar 2024
My experience was disappointing. I followed the instructions as given and outcome wasn't great. Poor coverage. Some of my greys and roots did take the colour at all.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Dana I.
21. Februar 2024
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Loved the color but it did not cover my gray
GESCHRIEBEN VON:
Dana I.
21. Februar 2024
The color was just a beautiful color but it did not cover my gray and this was a permanent color. I left it on 30 minutes as well.
Would love to know how I can continue with this color and make sure it covers the gray.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Tami S.
21. Februar 2024
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Didn’t work
GESCHRIEBEN VON:
Tami S.
21. Februar 2024
I followed the instructions and the color did not cover my grays.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Rachel H.
21. Februar 2024
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Disappointing end result
GESCHRIEBEN VON:
Rachel H.
21. Februar 2024
Sadly the colour didn't match as well as I was hoping.
It didn't cover my greys as well as I'd hoped either.
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jessicca L.
21. Februar 2024
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Not the colour I wanted
GESCHRIEBEN VON:
Jessicca L.
21. Februar 2024
Unfortunately I’ve been left really disappointed with the results of my colour. I requested an ashy strawberry blonde and sent in photos of my current colour. After a really long delay in getting it sent to me, it’s come out brown and the lengths of my hair are a different colour to the roots, and much darker than I’m used to. I requested the lightest colour available to me.
I wish I’d just stuck to my usual box dye. I’d hoped esalon would give me a lovely natural colour that I’d love but I’m left hating my hair and they don’t seem too concerned.
It’s also quite frustrating that they say they give you a second bottle of colour for FREE!!! And even sticker it as being free… when in fact it’s for the ends of your hair?!? I had to reread the instructions 10 times to check I hadn’t missed something. There was lots of product left over in both bottles of colour. One bottle could have easily done one application but the ends and roots colour are different.
I didn’t want to leave a negative review, I was hoping esalon would respond to me via email to try and rectify it as per their satisfaction guarantee but as they haven’t, so I am sharing my experience here.
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Wendy O.
21. Februar 2024
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Very disappointed
GESCHRIEBEN VON:
Wendy O.
21. Februar 2024
I followed all directions on covering my grey but when I got out of the shower and dried my hair my grey was still there! It wasn’t a good color I asked for a soft black with a violet shade what I got was a dark brownish red color. My grey is still there too. Sorry not for me!
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Hannah H.
21. Februar 2024
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Nice, but too dark
GESCHRIEBEN VON:
Hannah H.
21. Februar 2024
I was expecting brighter and redder, it looks nice, but it’s too dark and brown.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Max J.
20. Februar 2024
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Asked for Auburn. Ended up with pitch black hair. How?
GESCHRIEBEN VON:
Max J.
20. Februar 2024
I'm so confused how this happened. I'm also disappointed in myself for trusting esalon knew what they were doing. My hair texture feels amazing though. That's why I gave 1 star.
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GESCHRIEBEN VON:
Melissa R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Ingrid P.
20. Februar 2024
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I wasn't satisfied with the high value and it doesn't deliver what it promises.
GESCHRIEBEN VON:
Ingrid P.
20. Februar 2024
the product does not cover 100% gray hair as promised 🥹
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Mandy T.
20. Februar 2024
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Horrible review
GESCHRIEBEN VON:
Mandy T.
20. Februar 2024
The roots color did not color my roots AT ALL ,and my color was soft blue black. Im extremely disappointed, I also did not know that you would be taking money out of my account for the next months installment payment, i would like a full refund and how i go about getting that done. Thank you
Mandy taylor
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Miriam M.
20. Februar 2024
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Did not really change color
GESCHRIEBEN VON:
Miriam M.
20. Februar 2024
I didn't like how color lasted
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Dayana B R.
20. Februar 2024
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Segundo intento Mala idea
GESCHRIEBEN VON:
Dayana B R.
20. Februar 2024
Entiendo la complejidad al respecto para hacer un color personalizado, la primera compra no fue mi tono, realmente les di otro oportunidad pedí mi tono más claro que el tono anterior. Pedí un cobrizo claro y llegó chocolate, color que compro en cualquier lugar y confié en ustedes y perdí mi color y ahora tengo un horrible chocolate en mi pelo de lo peor.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Anna E.
20. Februar 2024
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Wildly off on the color I was expecting
GESCHRIEBEN VON:
Anna E.
20. Februar 2024
I have dark brown/black hair, I was very clear I wanted root coverage for greys only in my natural shade. This color was way off what I expected when they sent it the first time, it’s practically copper! Annoyingly I have received a second bottle of this stuff without realizing that it’s a subscription service. Overall a generally annoying experience which has mucked up my hair and cost me $70
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GESCHRIEBEN VON:
Melissa R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Daniela S.
19. Februar 2024
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Hair color
GESCHRIEBEN VON:
Daniela S.
19. Februar 2024
Product is not for me. My roots stay light and my hair goes dark. Very great customer service, however. All hair is different, and my hair is a brat!
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Lisette N.
19. Februar 2024
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Color was a match
GESCHRIEBEN VON:
Lisette N.
19. Februar 2024
Great color matching. Gray coverage not quite as good. I had to order a touch up kit 2 weeks after dying because the gray was still very pronounced.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jasmina B.
19. Februar 2024
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Colour ok, covered grey, but gave me allergic reaction
GESCHRIEBEN VON:
Jasmina B.
19. Februar 2024
Did 48 hour patch test prior to dying my hair. Positives: covered all my grey hair , colour is okish , not one I wanted but can live with it. unfortunately I have developed allergic reaction so I cannot use the product going forward.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Dextra C.
19. Februar 2024
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Not at all as advertised
GESCHRIEBEN VON:
Dextra C.
19. Februar 2024
This was absolutely not worth the investment. I responded to an email asking my color preferences and what I was wanting to achieve. I wasn't looking to change anything, just maintain my current red color. The color I received ended up being a slightly reddish brown. I've been coloring my hair with professional color for over 20 years. I have never been so disappointed, and I regret giving this brand a chance. It also didn't even color my ash blonde roots, which normally soaks up color like a sponge. As soon as I can figure out how to unsubscribe (because that's apparently hidden), I will be. What a rip off.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Raven A.
18. Februar 2024
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Not what I ordered but looks ok
GESCHRIEBEN VON:
Raven A.
18. Februar 2024
The colour looks nice but it’s not what I expected- my hair was dark blonde and it’s now a light brown with a tinge of copper - I didn’t want to change to light brown I thought I was getting intense copper - The base colour was too dark so it’s completely changed my hair and taken it way darker than I wanted or felt comfortable with - I don’t know how to fix it
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Camille M.
18. Februar 2024
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Déçue par la couleur
GESCHRIEBEN VON:
Camille M.
18. Februar 2024
Produit reçu rapidement, bien présenté, instructions claires ! La couleur est de bonne qualité... mais ce n'est malheureusement pas la couleur que j'espérais obtenir ! J'espérais retrouver un roux tirant légèrement sur le auburn, et je me retrouve avec une couleur complètement châtain (avec des relfets roux.)
Serait-il possible de me conseiller afin que je puisse obtenir ce que je souhaite lors d'une prochaine commande?
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Heather P.
18. Februar 2024
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Do NOT buy!!!
GESCHRIEBEN VON:
Heather P.
18. Februar 2024
Literally the WORST at home dye I’ve ever used!!! My husband has been dying my hair at home since Covid..easiest color match ever blue black…LITERALLY ZERO gray root coverage…it turned it freakin BROWN like light brown!!! Canceling subscription immediately
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Wendy L.
17. Februar 2024
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Scam
GESCHRIEBEN VON:
Wendy L.
17. Februar 2024
Signed up to unwanted subscription impossible to cancel
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Aurelie R.
17. Februar 2024
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Belle couleur
GESCHRIEBEN VON:
Aurelie R.
17. Februar 2024
Belle couleur, mais malheureusement elle ne correspond pas à mes attentes. J'aurais voulu avoir plus de rouge et ainsi avoir de beaux reflet rouge, cela ressemble à l'acajou que je prenais habituellement dans le commerce.
La couleur reste belle malgré tout.
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Kasia W.
17. Februar 2024
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Not received
GESCHRIEBEN VON:
Kasia W.
17. Februar 2024
Still waiting for order, its now been 15 days since its been shipped. Tracking info is not available and I am not getting a message back from the company about the issue
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Ann J.
17. Februar 2024
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Black
GESCHRIEBEN VON:
Ann J.
17. Februar 2024
How cheap of them not to give a tray or hair clips. This forces you to use the bottle method which is messy and impossible to do two steps of roots and ends.
If you want to lighten your color or change your hair color you better tell them your current t color is your desired color. I wanted to lighten my dark hair considerably. But I picked dark brown for current color and I had very few options of- black. I got the lightest red possible which was dark and my new color is… black. There is no way to change or pick a new color other than to say “go one shade lighter” which is… black.
Better to pick out crummy supermarket color cause at least you get a choice of what color you want and have a chance at going lighter. My hair falls out either way.
Two bottles of color- roots and ends? Either fuss and fiddle with the brush (and no tray) and throw half of each bottle away and overdo your hair, or just do one color bottle every other month or so. Either way enjoy your black hair.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Rosa C.
16. Februar 2024
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Never received
GESCHRIEBEN VON:
Rosa C.
16. Februar 2024
I will not have the chance to test the product since I haven't received it. I expected it would be no later than 10 days. So I'll be canceling altogether.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Karen R.
16. Februar 2024
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Didn’t find it easy to do myself
GESCHRIEBEN VON:
Karen R.
16. Februar 2024
I didn’t find it easy too do myself as I have a problem with my shoulder so difficult to part hair and use brush
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sally A.
16. Februar 2024
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Did NOT WORK
GESCHRIEBEN VON:
Sally A.
16. Februar 2024
I already sent a review and comments un and never got a response
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Donna W.
16. Februar 2024
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wrong color
GESCHRIEBEN VON:
Donna W.
16. Februar 2024
This change was awful, It was wayy too red. Please go back to the original
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Linda M.
16. Februar 2024
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Disappointed
GESCHRIEBEN VON:
Linda M.
16. Februar 2024
I have never left a negative review but I was upset about how the color leaked inside the box
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
|
Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
.
16. Februar 2024
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Hair colored
GESCHRIEBEN VON:
.
16. Februar 2024
Great only if the coloring is in one step process
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Angela V.
16. Februar 2024
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The color is not holding
GESCHRIEBEN VON:
Angela V.
16. Februar 2024
I have used the color for years, but noticed, it wasn't lasting as long. Today the color didn't even take all the grays away. Disappointed in this product. It did make my hair feel soft.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Tess C.
13. Februar 2024
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Terrible
GESCHRIEBEN VON:
Tess C.
13. Februar 2024
Didn't color my hair at all. Didn't even touch the 20 strands of gray I have. Very disappointed
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Makenzy
13. Februar 2024
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Awful color!!
GESCHRIEBEN VON:
Makenzy
13. Februar 2024
WARNING! This color will make your head itch from the chemicals! It is not brown it’s red! Awful customer service!
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Monina R.
12. Februar 2024
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My grey hair
GESCHRIEBEN VON:
Monina R.
12. Februar 2024
Sorry I just have such hard to color grey hair and this product does not work for me. Even at salons they sometimes have to redo my hair because there are always spots that don’t take the color.
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
|
Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Agnes B.
12. Februar 2024
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Didn't do right job
GESCHRIEBEN VON:
Agnes B.
12. Februar 2024
Didn't get desired colour asked to go ash blonde all it did was lighten my arburn hair and make greys look more prominent
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah D.
|
Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Mary P.
12. Februar 2024
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Not even close
GESCHRIEBEN VON:
Mary P.
12. Februar 2024
I'm sorry but this was not the right color for me at all it has way too much reddish pink color in it. It was supposed to be a golden blonde. Red does not look like gold to me. I don't know how soon I can change this color I waited a while to try it I got the initial shipment in December. I just applied it on February the 6th. I gave it a week to balance out thinking maybe it would change a little over the week and settle into a color I'dlearn to like since it was the first time I have ever dyed my hair but I still am not happy with all of the reddish pink in it. I am 57 this is the first time dying my hair because of losing color from medication and age so maybe it's just that I am morning having my original color. The process itself was easy. I love the way the product was packaged. I think it is a high quality product. I did not have any issues with hair damage or color on my skin or in my bathroom. I think the price is quite reasonable and fact that everything is included in the package that can make it possibly need is wonderful. I definitely will give it another try I just don't know where to go with the colors so I guess I will have to do a consultation before I proceed further. I will give you further reviews when I try the next one. I am happy that they do that people that can help with this process. Maybe I should have done a online consultation from this get-go. If the next caller works better for me I definitely will upgrade this to a five star but the color in itself is one of the most important things in my opinion
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GESCHRIEBEN VON:
Jacquelyn T.
|
Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Emily M.
12. Februar 2024
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Too red
GESCHRIEBEN VON:
Emily M.
12. Februar 2024
Too red and the color did not stay
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Brandy R.
12. Februar 2024
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Received Rebecca’s Color…
GESCHRIEBEN VON:
Brandy R.
12. Februar 2024
I received the incorrect color, Rebecca’s color. To be sure Rebecca reported it by now also and no one took the time to contact me…or Rebecca is getting ready to be a redhead instead of a brunette…
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GESCHRIEBEN VON:
Melissa R.
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Antwort unserer Experten
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