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GESCHRIEBEN VON:
Caitlin C.
15. November 2023
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Injured by product
GESCHRIEBEN VON:
Caitlin C.
15. November 2023
I have received incorrect or incomplete orders previously but to make matters much worse, in my most recent order the color bottle caused an injury to me. This is not a safe product or a reputable company. Avoid completely or you will put yourself at risk for injury and harm. Esalon is negligent in its responsibility to ensure its products are safe.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Franci M.
15. November 2023
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Wish I could give zero stars
GESCHRIEBEN VON:
Franci M.
15. November 2023
Beware, my hair became orange. I even gave multiple times for them to be able to adjust my color and still ended up with the same results. Never again!
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Liza P.
15. November 2023
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Horrible
GESCHRIEBEN VON:
Liza P.
15. November 2023
It did not change my color a single shade. It literally looks like I just spent 45min shampooing my hair. I took a before and after photo and the only difference is the after looks like clear and styled hair and the before is not washed and styled. No color change at all. And it was suppose to have a blue tint and there’s nothing. And I even have gray still.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Natalia R.
15. November 2023
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Grey Roots
GESCHRIEBEN VON:
Natalia R.
15. November 2023
I ordered my first hair dye and it was good but, there is 1 big disappointment my grey roots did not cover at all. Hoping the salon can help me fix this.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sainsansa S.
14. November 2023
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fades easily
GESCHRIEBEN VON:
Sainsansa S.
14. November 2023
The color fades easily after a week, is not hiding my grey hairs fully, after 3-4 times washing the color from the grey hair fades and I see my grey hairs again. I thought that I am not coloring correctly and tried the barber do the coloring and still no change. I would prefer going to salon to color my hair. I would like to stop the service and can't find the option under my portfolio. I have received the color set that was shipped to me last week but I am not going to use it. I wonder if i can ship it back, so it won't be wasted. Thanks
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sue H.
14. November 2023
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Fades, wrong color, burns hair
GESCHRIEBEN VON:
Sue H.
14. November 2023
I ordered ONE single order to try. Now I just got an auto ship of another color kit and a $38 charge! This is the worst color I have ever used. It is RED and I said COOL/ASH. It faded out from brown to blond & burned my hair! Awful.
Then they sent me a second color even after I complained. I sent it back. They still charged me $26 for the one I sent back that I did not order! This is a very shady company. I have no idea how to get a refund or even to have them replace the terrible color with something better. Do not order from this place!
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GESCHRIEBEN VON:
Laura Catalina C.
12. November 2023
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Laura Catalina
GESCHRIEBEN VON:
Laura Catalina C.
12. November 2023
La cantidad de tinte no alcanzo para mi cabello
Puse que mi cabello es extra largo
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Miri T.
12. November 2023
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Not Satisfied - your product is not good
GESCHRIEBEN VON:
Miri T.
12. November 2023
I am not satisfied! It’s not the colour, it’s eSalon product!
There’s no colour on my hair after following your instructions! I need a refund!
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jackie C.
11. November 2023
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Too expensive
GESCHRIEBEN VON:
Jackie C.
11. November 2023
I was pleased . However, this product is not working me for any longer. I have tried to cancel this order twice now and it won’t stop shipping. There is no easy way out to canceling this product. Beware.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Denise B.
11. November 2023
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Déçu
GESCHRIEBEN VON:
Denise B.
11. November 2023
Je trouve ma couleur trop noir , j'ai hésité à la faire, et je l'ai faite aujourd'hui 11/11 ,est arrivé ce que je pensais je suis noir, je voulais un beau marron mais je trouve pas de marron!! Mais quand j'ai vue chatain foncé je me doutais un peu du résultat
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Elizabeth M.
11. November 2023
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Disappointed in results
GESCHRIEBEN VON:
Elizabeth M.
11. November 2023
The mixture seemed thicker than usual and seemed to leave an unnatural texture to my hair. My hair did not have a nice shine to it. Seemed somewhat dull. I'm not sure if you have changed your formula but I wasn't satisfied with the results. I followed the instructions but the color is not what I expected even after shampooing.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Lori C.
11. November 2023
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Not it
GESCHRIEBEN VON:
Lori C.
11. November 2023
Not the color I want .
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Fabienne M.
9. November 2023
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Never received my colour
GESCHRIEBEN VON:
Fabienne M.
9. November 2023
I put my order in October,
The order was never received and when I contacted the company about it, I never received help or any answer whatsoever. Disappointing.
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Patience O.
9. November 2023
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Did not cover the gray
GESCHRIEBEN VON:
Patience O.
9. November 2023
The color match was close, I did get an orange tent but the gray didn't get colored as I would have liked!
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jackie G.
7. November 2023
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Bad customer service
GESCHRIEBEN VON:
Jackie G.
7. November 2023
This is the 5th time I’ve had to adjust my color for no gray coverage and brassy roots. They say that you don’t pay for it if it’s wrong, but I’ve paid for every single one. Do not use them. They cannot get the color right!
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Dena G.
7. November 2023
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Doesn't cover gray
GESCHRIEBEN VON:
Dena G.
7. November 2023
I have use this product four times now... The first set didn't cover the grays, and neither did this one..
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Rachel T.
7. November 2023
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This is terrible!
GESCHRIEBEN VON:
Rachel T.
7. November 2023
I received it n was so excited to receive it. I applied the color n waiting … rinsed it all out washed n conditioned it. Waited for it to dry a bit. The color took to my roots but not length of my hair! Geez I look ridiculous! Wish I never tried it! Now I have to figure out how to cancel this! What a waste of money n time!
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
julie C.
6. November 2023
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Hair Color
GESCHRIEBEN VON:
julie C.
6. November 2023
Nice color, but didn't even begin to cover the gray...
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Nicola M.
6. November 2023
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Colour way darker than advertised
GESCHRIEBEN VON:
Nicola M.
6. November 2023
I ordered a dark blonde colour and the colour after i had finished was more like a very dark brown, I'm really not happy as its at least 3-4 shades darker than my natural colour! I think the product quality is ok, my hair doesn't feel damaged so that's at least something. The instructions were easy to follow, my hair came out even but a shame it's a totally different colour than what I ordered. I would say order if you want to stay your current colour and just cover greys it will work great, but i wouldn't recommend ordering if you want to change your colour even if only 1 or 2 shades lighter, you might end up with something totally unexpected like i did
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Stephanie D.
6. November 2023
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Not happy
GESCHRIEBEN VON:
Stephanie D.
6. November 2023
Didn't like it made my hair dull
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GESCHRIEBEN VON:
Jasmine S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sazzle
5. November 2023
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Too dark!
GESCHRIEBEN VON:
Sazzle
5. November 2023
I’m sure when I ordered this I wanted to blend highlights to my natural dark brown hair. I’ve just got round to using it after being worried about a permanent dye and found it’s way darker than I was expecting!
However, the actual product comes with everything you need to colour your hair and my hair feels lovely and soft - just disappointing that the colour is so wrong for me… husband asked if there was a photo of the colour (No) just what I’d ordered… Maybe in June I had wanted to go much darker (?) but have just used and now thinking of dye remover …
It might just take a while to get used to….
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah D.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Kimberly W.
5. November 2023
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Carrot head
GESCHRIEBEN VON:
Kimberly W.
5. November 2023
This is why we don't color our own hair at home. I ended up with carrot hair. So much for a stylist looking over your order first. Just pay for the expert.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Regine M.
4. November 2023
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Avis
GESCHRIEBEN VON:
Regine M.
4. November 2023
Déçue, ne couvre pas vraiment les cheveux blancs au niveau de la tempe.peut-etre du à ce qu il n y ai pas d ammoniaque??
Par contre les produits sont bien.
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Martina T.
4. November 2023
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Not fully effective in covering grey hair
GESCHRIEBEN VON:
Martina T.
4. November 2023
There were several grey hairs remaining after dying
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah D.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jessica K.
3. November 2023
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Good kit but not right colour
GESCHRIEBEN VON:
Jessica K.
3. November 2023
I ordered dark brown with a slight hint of red mahogony. I dyed my hair last night but it is far too red for what i wanted 😢
I wanted something more natural like an auburn colour as i’ve tried loads of red dyes in the past but this is not natural at all.
I’m hoping the red fades out. I would order again but i would order a different colour.
I was confused as they sent me 2 colours, the roots had more brown in and the ends colour had way more red in.. i was wanting more brown tones than red
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Ramona F.
3. November 2023
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Canceled but they keep sending it and charging me.
GESCHRIEBEN VON:
Ramona F.
3. November 2023
I canceled the day after I got my first order and now they are sending and charging me for another.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jana B.
3. November 2023
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Ugh!!
GESCHRIEBEN VON:
Jana B.
3. November 2023
Will not cover.my gray roots after.3 tries
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GESCHRIEBEN VON:
Jasmine S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Kelly O.
2. November 2023
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The RED/Blonde wasn't covered
GESCHRIEBEN VON:
Kelly O.
2. November 2023
In a few weeks this washed out most of colour and the red/blonde still came out.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jessica N.
1. November 2023
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Undertone was wrong :(
GESCHRIEBEN VON:
Jessica N.
1. November 2023
I specified I wanted an ashed out demi permanenr as this is what i traditionally do every three months. The undertone for the colour I got is very red/warm Incredibly disappointing I did not go with my regular colour as now I will have to get my colour corrected to achieve my previous level of ash.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Yulieth C.
1. November 2023
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Did not color my hair at all
GESCHRIEBEN VON:
Yulieth C.
1. November 2023
Did not accomplish change in my hair
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Kristy P.
1. November 2023
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Great color so rich
GESCHRIEBEN VON:
Kristy P.
1. November 2023
This hair color is so rich and shiny I LOVE IT! The only problem is it won’t cover my grays. This is my second try and I followed the instructions very closely. I am so dissapointed! I really like this company.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Maria Leonor M.
31. Oktober 2023
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Never got my order…
GESCHRIEBEN VON:
Maria Leonor M.
31. Oktober 2023
Never got my order or an answer to the several support messages I sent so I can only rate it badly…
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
WILLIAM H.
31. Oktober 2023
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Stayed orange
GESCHRIEBEN VON:
WILLIAM H.
31. Oktober 2023
Color was easy and I am sure good but my hair roots stayed orange sadly so didn't work
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Margot G.
31. Oktober 2023
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Mauvaise couleur
GESCHRIEBEN VON:
Margot G.
31. Oktober 2023
J'ai les racines orange et les longueurs rouges.
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jillian D.
30. Oktober 2023
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Works good grey coverage needed
GESCHRIEBEN VON:
Jillian D.
30. Oktober 2023
works good. Just needs a little more gray coverage. The color came out great though.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Kimberley W.
30. Oktober 2023
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E salon
GESCHRIEBEN VON:
Kimberley W.
30. Oktober 2023
I was so excited when I ordered this! However it was the worst hair dye I've ever used! So I give them 1 star
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GESCHRIEBEN VON:
Jasmine S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Maryrose M.
30. Oktober 2023
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Shampoo & conditioner old?
GESCHRIEBEN VON:
Maryrose M.
30. Oktober 2023
Usually the shampoo & conditioner smell amazing. Not so with my last purchase. It smelled terrible. I hope this is an exception.
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GESCHRIEBEN VON:
Jasmine S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Chloe O.
29. Oktober 2023
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Colour so dark and patchy
GESCHRIEBEN VON:
Chloe O.
29. Oktober 2023
Colour is so much darker than expected for a medium brown, would definitely be classed as dark brown. Also came out very patchy, even though I followed every step. Hair is ruined
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Melanie R.
29. Oktober 2023
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Couleur
GESCHRIEBEN VON:
Melanie R.
29. Oktober 2023
Le rendu de la coloration n'est pas celle a quoi je m'attendais.
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Meghen I.
29. Oktober 2023
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Product
GESCHRIEBEN VON:
Meghen I.
29. Oktober 2023
I was not satisfied with this product at all
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Alona S.
28. Oktober 2023
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Didn't like the color
GESCHRIEBEN VON:
Alona S.
28. Oktober 2023
The color was not what I expected. And he's not Ash at all.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Meg B.
27. Oktober 2023
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Fades fast
GESCHRIEBEN VON:
Meg B.
27. Oktober 2023
This color looks ok at first, if a little pink, but within two weeks it washed out
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sophie H.
27. Oktober 2023
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Beautiful colour but not for greys
GESCHRIEBEN VON:
Sophie H.
27. Oktober 2023
Went first dyed the colour is beautiful. No matter what I do the colour doesn’t last on greys though. It o oh takes two washes for them to appear again.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Debra P.
26. Oktober 2023
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Results
GESCHRIEBEN VON:
Debra P.
26. Oktober 2023
My color was wrong this time. I put pictures on here for you guys to look at it. My root color was bright red and my ends refresher turned out blonde with no red. I am not happy with it this time. I had to pay my hairdresser 90.00 to fix this.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Olivia A.
26. Oktober 2023
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My roots didn’t match my ends
GESCHRIEBEN VON:
Olivia A.
26. Oktober 2023
Loved the colour for my roots but my end( majority of my long hair) is a completely different colour sadly. It’s BRIGHT red.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah D.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Valerie D.
25. Oktober 2023
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1 seule couleur pas 2!
GESCHRIEBEN VON:
Valerie D.
25. Oktober 2023
J'ai demandé une couleur plus claire et vous m'avez envoyé d'office 2 couleurs à faire ! C'est déjà une corvée d'en faire 1!!! Et du coup, ce n'est pas le même prix. Je NE VEUX PAS DE 2 COLORATIONS. MERCI DE RECTIFIER POUR LE PROCJAIN ENVOI
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Vanessa B.
25. Oktober 2023
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Roux 😱
GESCHRIEBEN VON:
Vanessa B.
25. Oktober 2023
La couleur était rousse! Horrible
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Emma K.
24. Oktober 2023
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Not quite what I needed
GESCHRIEBEN VON:
Emma K.
24. Oktober 2023
The product was easy enough to use and the instructions were clear. This was a kit made for root touchups on dark blonde hair. Either I did not order a light enough shade, or I did not leave it on long enough. My roots have an orange-y look to them. Definitely not what I wanted. I will be reaching out for help and hopefully their customer service can help me fix it.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jackie R.
23. Oktober 2023
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Couldn’t open! Seriously!
GESCHRIEBEN VON:
Jackie R.
23. Oktober 2023
The bottle of color was sealed unevenly in a way that made it impossible to open. I even had my husband, and 23 yr old son try. My husband ended up drilling a hole in the side so I could squeeze out the content into a bowl to use. Color was nice, but didn’t last more than 3 weeks. Also, I only received 3 gloves, instead of 4!
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Kassie T.
22. Oktober 2023
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Wrong colour
GESCHRIEBEN VON:
Kassie T.
22. Oktober 2023
I asked for a dark brown copper red. But my hair has turned out a purple/red brown.
Not satisfied at all and extremely let down. Do not recommend at all.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Heather P.
22. Oktober 2023
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Color is Nice But Poor Gray Coverage
GESCHRIEBEN VON:
Heather P.
22. Oktober 2023
I really like the color but have to use another product to cover gray roots. Trying to figure out how to cancel on the auto-ship is next to impossible on the site.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Holly B.
21. Oktober 2023
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Colour was perfect
GESCHRIEBEN VON:
Holly B.
21. Oktober 2023
The colour was absolutely perfect I loved the personalization it had! The one thing im not to happy about is that I’ve only had it in over a week and I’ve washed it 3 times and it’s almost completely out of my hair! I was hoping it would have lasted 24 washes like it said because I loved the way it came out. Just disappointed with how long it is actually lasting in my hair because I am so obsessed with the product it’s self!
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
|
Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
GEYSEL N.
21. Oktober 2023
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too light
GESCHRIEBEN VON:
GEYSEL N.
21. Oktober 2023
color was too light and didn't cover well the grays, need it to be abit more darker
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Geri N.
20. Oktober 2023
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Color is light
GESCHRIEBEN VON:
Geri N.
20. Oktober 2023
The color came out lighter than what I wanted. It didn't have the ability to cover the totally grey hair I now have. Hopefully you can help me get a better color for me.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Stella C.
20. Oktober 2023
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Roots
GESCHRIEBEN VON:
Stella C.
20. Oktober 2023
My first time trying e salon color, it came out fine. The 2nd time doing my roots, it came out too light, the roots look light brown and not good gray coverage.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Joanne M.
20. Oktober 2023
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Color is cherry red
GESCHRIEBEN VON:
Joanne M.
20. Oktober 2023
The color is awful. I’m so upset. I have a party to go to and I look ridiculou
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Courtney P.
20. Oktober 2023
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I followed instructions to a T
GESCHRIEBEN VON:
Courtney P.
20. Oktober 2023
Why did I spend all this time coloring my hair and not one gray was covered!
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jennifer T.
19. Oktober 2023
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I don’t know
GESCHRIEBEN VON:
Jennifer T.
19. Oktober 2023
It goes to light at the roots . Very blonde notes& my hair is thin. Perphaps ash is wrong?
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Zunaira R.
18. Oktober 2023
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Severe reaction
GESCHRIEBEN VON:
Zunaira R.
18. Oktober 2023
I had a severe reaction with your product. Ended up in A&E in the hospital because of swelling itching and rashes on my body. I was given steroids for 2 weeks. It was horrible
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jessica S.
18. Oktober 2023
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Canceled
GESCHRIEBEN VON:
Jessica S.
18. Oktober 2023
Canceled, yet still received
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Mag K
18. Oktober 2023
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Customer Service
GESCHRIEBEN VON:
Mag K
18. Oktober 2023
My order hasn't arrived this time. Shipped 2 weeks ago. I can't get through to customer service. It won't allow me to submit my query online -keeps saying there's an error.
(When my product arrived previously I was happy with it).
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Monika G.
18. Oktober 2023
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Great product, non existent customer care
GESCHRIEBEN VON:
Monika G.
18. Oktober 2023
Everything is great until there is any issue you would need customer care team for. My order went missing and I already tried to contact them since last week and not even one reply.
Very frustrating, colour is great but I’m thinking about cancelling my subscription.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Caitlin S.
17. Oktober 2023
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Will not stick to my hair!
GESCHRIEBEN VON:
Caitlin S.
17. Oktober 2023
This dye will not take to my hair, doesn't cover my roots and washed out rapid! I'm very sorry, but this is the worst dye I have ever used, and I've been dying my hair for 20 years.
Not for me. Sorry. X
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Shona B.
16. Oktober 2023
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Colour not as expected
GESCHRIEBEN VON:
Shona B.
16. Oktober 2023
Unfortunately the colour was same as my own so no change
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Wendy M.
16. Oktober 2023
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Color is not changing
GESCHRIEBEN VON:
Wendy M.
16. Oktober 2023
My hair is only red at the roots, I wanted all of it to be red, maybe with the next coloring it will work
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sara M.
16. Oktober 2023
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Poor results
GESCHRIEBEN VON:
Sara M.
16. Oktober 2023
After completing the custom colour questionnaire, I didn't receive my custom colour hair pack; I got a set colour pack instead. Quite disappointed with the end results. Even though I followed the instructions, the colour didn't set as hoped. The roots ended up too red, the greys weren't covered, and the colour overall was not uniform. I used to dye my hair with professional products, and I never had these poor results.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Anouska T.
15. Oktober 2023
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Great idea of luxury hair colouring
GESCHRIEBEN VON:
Anouska T.
15. Oktober 2023
Unfortunately it's not the right colour for me but hair left very soft and didn't smell full of chemicals, doesn't come with with deep conditioner so used a 3 min aussie conditioner. Hopefully my next colour will be more me
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jennafer L.
15. Oktober 2023
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Awful color
GESCHRIEBEN VON:
Jennafer L.
15. Oktober 2023
Not only did it not take. It lasted 3 washing’s and left my hair like string.
Let alone I canceled my subscription and as usual. I keep getting billed. I never like any of your subscription types because of that reason alone, you never get them to stop charging your card you matter how many times you canceled. Color I know this business. Very well , product is so poor. I would never put it on my hair again be careful.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Kirsty M.
15. Oktober 2023
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My hair is ruined it’s black not light brown
GESCHRIEBEN VON:
Kirsty M.
15. Oktober 2023
Could not be more unhappy with the colour of my hair, it’s black, was meant to be light brown
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jennifer R.
15. Oktober 2023
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Did not cover my greys.
GESCHRIEBEN VON:
Jennifer R.
15. Oktober 2023
Did not cover greys at the root. I waited the 35 minutes as instructed. Going back to L’Oréal. Cheaper and as good a job.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Donna R.
15. Oktober 2023
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Not a FAN
GESCHRIEBEN VON:
Donna R.
15. Oktober 2023
My hair color came out the EXACT color I already had. No "golden" in that bottle !!! Going back to Age Beautiful. At least there is some golden in their light golden blonde.
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Amanda G.
15. Oktober 2023
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Almost no copper
GESCHRIEBEN VON:
Amanda G.
15. Oktober 2023
I tried this on light blonde hair and there is barely any copper/strawberry. Very unnoticeable and disappointed
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Malika M.
14. Oktober 2023
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First time
GESCHRIEBEN VON:
Malika M.
14. Oktober 2023
First time ordering , did not come out as described , Even though I had light hair . It also did not take as much on my matching extensions, so t recommend for mixed hairs
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Linda L.
14. Oktober 2023
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Color
GESCHRIEBEN VON:
Linda L.
14. Oktober 2023
I loved my color and it was very easy to use however the color didn’t last and didn’t cover the gray very well
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Marie M.
13. Oktober 2023
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Color wrong way too dark.
GESCHRIEBEN VON:
Marie M.
13. Oktober 2023
I have been getting product for many years however this time it was not my original formula. The color was so dark very disappointed
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GESCHRIEBEN VON:
Jasmine S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Dorothy B.
13. Oktober 2023
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Not what I expected
GESCHRIEBEN VON:
Dorothy B.
13. Oktober 2023
I was expecting Madison reed and received e salon, I should’ve been told that because I tried e salon before and didn’t care for it, it smelled and my hair turned out very dark when it was supposed to be light brown. I will not buy from this company again
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GESCHRIEBEN VON:
Elia M.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Lizette M P.
13. Oktober 2023
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El color del tinte
GESCHRIEBEN VON:
Lizette M P.
13. Oktober 2023
El tono del tinte para el crecimiento del cabello es horrible, entiendo que ya había enviado u. Email para cambiar el color, resulta muy oscuro.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
camille M.
13. Oktober 2023
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La couleur n'est pas la bonne
GESCHRIEBEN VON:
camille M.
13. Oktober 2023
Les quantités sont top, la livraisons est rapide les produits sont de bonne qualités mais par contre la couleur c'est pas du tout ce que je voulais je suis déçus
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah D.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Felicia W.
12. Oktober 2023
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Really ginger
GESCHRIEBEN VON:
Felicia W.
12. Oktober 2023
I'm not sure why this has come out so ginger, but it's not the right shade at all, very brassy especially at the roots.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Mash M.
12. Oktober 2023
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badly
GESCHRIEBEN VON:
Mash M.
12. Oktober 2023
the color sent was 100% different from the color I specified. After dyeing, my hair lost its quality. This company continues to send me hair dye, withdraw money from my card even though I have called twice and refuse to use these dyes.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Zeldra W.
12. Oktober 2023
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Still waiting
GESCHRIEBEN VON:
Zeldra W.
12. Oktober 2023
Not really your fault but royal mail still haven't delivered it. Bloody nightmare trying to collect as well.
1 von 2 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch?
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Kristen M.
10. Oktober 2023
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Not for greys
GESCHRIEBEN VON:
Kristen M.
10. Oktober 2023
Ok. Not salon quality. I've used 2x so far and the grey coverage isn't very good unfortunately. I think drug store colour might have better coverage.
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GESCHRIEBEN VON:
Jasmine S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Alice F.
9. Oktober 2023
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Washed my hair once, and out came the dye
GESCHRIEBEN VON:
Alice F.
9. Oktober 2023
Turns out this permenant hair colour isn't so permenant.
Great idea, disappointing colour.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Reina D.
7. Oktober 2023
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Dislike
GESCHRIEBEN VON:
Reina D.
7. Oktober 2023
The color doesnt seem to last and its hard to cancel the monthly plan .,
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Emily J.
7. Oktober 2023
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Marroon
GESCHRIEBEN VON:
Emily J.
7. Oktober 2023
I was looking for revitalizing my natural red hair. As I have gotten older, my hair got darker. I am really glad that I didn't get anything more than semi-permanent because my hair is at least five shades darker, not a natural color, and very marroon.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Christelle F.
7. Oktober 2023
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ne me convient pas
GESCHRIEBEN VON:
Christelle F.
7. Oktober 2023
me convient pas, pas vraiment de changement par rapport a ma précédente couleur
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Michelle W.
6. Oktober 2023
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Not the color I wanted
GESCHRIEBEN VON:
Michelle W.
6. Oktober 2023
I am a natural red head and the color only brightened it. I wanted to go to a beautiful blonde. This was so disappointing. 😮💨
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Rachel K.
5. Oktober 2023
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Disappointed
GESCHRIEBEN VON:
Rachel K.
5. Oktober 2023
Very drying, contains ammonia and didn’t cover my grays at all
1 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch?
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Ernestine M.
5. Oktober 2023
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Unhappy
GESCHRIEBEN VON:
Ernestine M.
5. Oktober 2023
My beautician colored my hair on a Wednesday. A week later my gray is showing. Hair color is more like a rinse instead of a dye.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
donna L.
4. Oktober 2023
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Your website is deceptive.
GESCHRIEBEN VON:
donna L.
4. Oktober 2023
I DID NOT SIGN UP FOR AN ONGOING HAIR COLOR DELIVERY. I AM NOT PAYING FOR THIS SECOND DELIVERY YOU TOLD ME ABOUT - AFTER, CONVENIENT FOR YOU, RIGHT - YOU SHIPPED IT . YOUR PHONE HELP IS NOT AT ALL. YOUR WEBSITE MAKES IT DIFFICULT TO SAY NO TO SUBSCRIPTION BECUASE ITS HIDDEN FROM THE ONLINE USER UNTIL YOU CREATE A FIRST ORDER - AND ITS ONLY AFTER THAT FIRST ORDER CAN I FIND CANCEL OR HOLD. I DO NOT EVER WANT ANY ORDERS FROM ESALON AGAIN. I AM NOT INTERESTED IN YOUR FLOOD OF MARKETING EMAILS EITHER. DO YOU THINK PEOPLE COLOR THEIR HAIR EVERY OTHER DAY????? THE COLOR ITSELF WAS NOT GREAT AND ITS DIFFICULT TO USE. BUT MOSTLY ITS YOUR DECEPTIVE SALES PRACTICES THAT CAUSED THIS REVIEW. I NEVER SIGNED UP FOR A SUBSCRIPTION, AND YOU MAKE IT DIFFICULT ON SITE TO FIND AND CANCEL. THIS IS THE ONLY WAY I CAN CONTACT YOUR COMPANY TO MAKE THIS COMPLAINT AND TO CANCEL.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Emilie D.
4. Oktober 2023
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Regret
GESCHRIEBEN VON:
Emilie D.
4. Oktober 2023
Malgré l’ajustement demandé pour être sûr ma couleur naturelle de base (roux cuivré foncé), suite à une première commande trop foncée, je me retrouve une nouvelle fois châtain foncé ! C’est une déception!!!
J’ai cette chance d’avoir une couleur de cheveux peu commune et pour la deuxième fois vous me l’a gâché.
C’est un grand non merci pour votre offre !
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GESCHRIEBEN VON:
Margot H.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Patricia R.
3. Oktober 2023
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No good
GESCHRIEBEN VON:
Patricia R.
3. Oktober 2023
No good doesn't cover gray
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Kristin G.
2. Oktober 2023
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Not as expected
GESCHRIEBEN VON:
Kristin G.
2. Oktober 2023
Hi, I did my hair last night and was disappointed as the color was not what I asked for. I wanted the burgundy color I received last time but in a permanent color. The color came out red, not burgundy at all. It’s not terrible but not what I wanted.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Zoe B.
2. Oktober 2023
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Terrible.
GESCHRIEBEN VON:
Zoe B.
2. Oktober 2023
Let it process for the time stated in the instructions. Hair still has a brown tint to it, not black and there was no blue at all. Will not be using this overpriced rubbish again.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Michelle S.
2. Oktober 2023
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Too dark
GESCHRIEBEN VON:
Michelle S.
2. Oktober 2023
The colour came out as very dark brown when I selected medium brown. I stated that my hair is porus which was ignored it seems.
Also, no Indication that I've sighed up for a 4 weekly delivery or the future costs per month.
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GESCHRIEBEN VON:
Cecilia A.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Cabdi W.
2. Oktober 2023
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Great formula
GESCHRIEBEN VON:
Cabdi W.
2. Oktober 2023
Hard to work with color over the Internet but I received a full kit for dying my hair at lower price than running to the store for dye!
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Maria B.
2. Oktober 2023
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Not a fan of this particular formula
GESCHRIEBEN VON:
Maria B.
2. Oktober 2023
Would like to try something else in the future.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Kris M.
2. Oktober 2023
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Horrible
GESCHRIEBEN VON:
Kris M.
2. Oktober 2023
Avoid this company at all costs. They will ignore your color requests and send you the same color over and over. If you ask for a color confirmation before a product is sent, they will also ignore it and charge your account leaving you stuck with a previous color you stated you were unhappy with
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
erin G.
2. Oktober 2023
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color no good
GESCHRIEBEN VON:
erin G.
2. Oktober 2023
the color i received based on my suggestions was the same as my current hair color. perhaps user error? eyeball error? nothing changed and i was bummed.
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GESCHRIEBEN VON:
Sarah S.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
lori L.
1. Oktober 2023
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The color didn't cover my grays and they bled right through! Now in order not tw
GESCHRIEBEN VON:
lori L.
1. Oktober 2023
The color didn't work! Grays bled right through! Now in order to color my hair but not fry it I have to wait 6 weeks.Very dissatisfied!
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GESCHRIEBEN VON:
Johnny V.
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Antwort unserer Experten
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