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GESCHRIEBEN VON:
Dani
27. Juli 2020
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Zu teuer , Geruch schrecklich
GESCHRIEBEN VON:
Dani
27. Juli 2020
Die Farbergebnisse sind zufriedenstellend. Allerdings ist die Durchführung bzw. Anwendung zu aufwendig. Das Ergebnis der Coloration ist für den Preis, welchen ich viel zu teuer finde, nicht besser oder schlechter als bei einer Drogeriecoloration. Der Geruch ist dermaßen schrecklich und beißend in den Augen, da sollte man eine andere Lösung finden. Meine Haare waren nach Anwendung der beiliegenden Pflegeprodukte trocken, strohig und verknotet. Wer etwas Individuelles wünscht, bekommt dies auch beim Frisör. Habe das Abo gekündigt
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jana T.
25. Juli 2020
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Schlechter Scherz
GESCHRIEBEN VON:
Jana T.
25. Juli 2020
Überhaupt nicht die Farbe die ich haben wollte .
Anstatt dunkelblond hab ich irgendwas mit rot.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Anonym
23. Juli 2020
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Extreme Enttäuschung! Genau das Gegenteil von dem was ich wollte!
GESCHRIEBEN VON:
Anonym
23. Juli 2020
Ich habe sehr gehofft, dass diese (angeblich) individuell an die Bedürfnisse angepasste Farbe etwas für mich sein könnte, leider was es eine absolute Enttäuschung! Ich habe zuvor umfassend die Beschaffenheit meiner Haare und dass ich von Natur aus rote Pigmente in den Haaren habe beschrieben, dass ich auf keinen Fall den Rot-Stich verstärken will und deswegen einen sehr aschigen und neutralisierenden Ton brauche. Auch ein Foto hatte ich mitgeschickt. Ich habe genau die Anweisungen befolgt. Das Ergebnis war zu dunkel und ein deutlicher Rotstich (der nach einigem Waschen auch noch orange wurde!) war sichtbar! Davon abgesehen wurden graue Haare überhaupt nicht abgedeckt (und ich habe nicht einmal besonders viele davon)! Die Farbe ist Schrott und die Beratung mangelhaft. Das Geld absolut nicht wert! Da gehe ich lieber zum Friseur oder lasse mich in einem professionellem Geschäft beraten!
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Christine A.
21. Juli 2020
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die Haarfarbe
GESCHRIEBEN VON:
Christine A.
21. Juli 2020
Die Haarfarbe entspricht nicht meinen Vorstellungen. Ich wollte den Farbton etwas rötlicher. Außerdem sind meine Haare seit geraumer Zeit matt und strohig. Ich habe mir extra Shampoo und Spühlung mit dazu bestellt
damit bei Haar glänzt. Ich bin sehr enttäuscht 😞
Deshalb werde ich das Abo hiermit kündigen.
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Dagmar L.
18. Juli 2020
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Haarfarbe zu dunkel
GESCHRIEBEN VON:
Dagmar L.
18. Juli 2020
Die Haare Farbe entspricht nicht meinen Haar Farbton, er ist noch zu dunkel
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Carolin C.
18. Juli 2020
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Wieder nur dunkelbraun
GESCHRIEBEN VON:
Carolin C.
18. Juli 2020
Bin sehr enttäuscht
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Anja B.
14. Juli 2020
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Farbe hält nicht so lange wie gewöhnliche Farbe
GESCHRIEBEN VON:
Anja B.
14. Juli 2020
Ich hätte mehr erwartet. Direkt abbestellt, für das Ergebnis ist es mir zu teuer. Ich kaufe lieber wieder “normale” Farbe.
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Virginia B.
10. Juli 2020
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Hat diesmal nicht lang gehalten
GESCHRIEBEN VON:
Virginia B.
10. Juli 2020
Habe die Farbe am 10.06.2020 nach Anleitung, wie auch beim letzten Mal verwendet, heute am 10.07.2020 ist nichts mehr davon zu sehen.
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Diana K.
9. Juli 2020
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Falsche Farbe
GESCHRIEBEN VON:
Diana K.
9. Juli 2020
Ich wollte die Farbe wie auf euer Werbebild.und was habt ihr mir geschickt schwarz. Bin sehr unzufrieden.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Tanja F.
6. Juli 2020
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Extrem beißender Geruch
GESCHRIEBEN VON:
Tanja F.
6. Juli 2020
Extrem beißender Geruch der Farbe
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Martha K
4. Juli 2020
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Nicht gut
GESCHRIEBEN VON:
Martha K
4. Juli 2020
Die Lieferung kam beschädigt an. Bis heute keine Reaktion!
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Helen S.
4. Juli 2020
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Zu Teuer
GESCHRIEBEN VON:
Helen S.
4. Juli 2020
Die Farbe war schon gut. Alles sehr ausführlich beschrieben. Es ist ganz komplett, mit Handschuhe/ Pinsel. Aber für eine dauerhafte Verwendung alle 4-8 Wochen zu teuer.
Das Farbergebnis konnte ich nur mit eine vorhandene Pigmentierungsmaske neutralisieren, da es sonst zu orange geworden war. Vor allem die grauen Haare.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Gabriele D.
3. Juli 2020
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Color Set
GESCHRIEBEN VON:
Gabriele D.
3. Juli 2020
Die Farbe war nicht Gold Blond, sondern hatte eine graue Nuance. Das gefällt mir nicht so richtig. Hätte gern mehr goldigen Ton.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Romana K.
2. Juli 2020
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Verarscher
GESCHRIEBEN VON:
Romana K.
2. Juli 2020
Ist ein verarscha seit ich hab nur 1 mal was bestellt und die hab von mein konto 3 mal geld gebuch voll verarsche seit ist das
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Manu E.
1. Juli 2020
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Für mein Haar ungeeignet
GESCHRIEBEN VON:
Manu E.
1. Juli 2020
Obwohl ich mich genau an die Anleitung gehalten habe, hat mein Haar die Farbe überhaupt nicht angenommen.
Süß war, dass die Produkte personalisiert verschickt werden, aber wenn die Farbe nicht hält, nützt mir auch mein Name auf der Verpackung nichts.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Esther H.
30. Juni 2020
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Schrecklicher Rotstich!
GESCHRIEBEN VON:
Esther H.
30. Juni 2020
Die von eSalon gesendete Farbe (mittelblond) wurde nach Anweisung aufgetragen und verwendet. Das Ergebnis ist schrecklich und ganz und gar nicht zufriedenstellend. Der Rotstich hat sich noch intensiviert. Offensichtlich sind der Farbe zuviele Rotpigmente zugegeben worden. Auch ist eine 20 %ige (=> 12%) Wasserstoffperoxid-Lösung für meine feines Haar viel zu viel.
Dass es auch anders geht, sieht man an dem unteren Teil der Haare, die eine angenehme mittelblonde Farbe aufweisen und vom Friseur behandelt wurden.
Besonders schwerwiegend ist, dass dies das zweite mal in Folge ist, dass das Ergebnis so schlecht ausfällt. Dies sollte eine Verbesserung des ersten eSalon Versuches sein.
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Bettina B.
29. Juni 2020
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Farbe ist toll, aber..
GESCHRIEBEN VON:
Bettina B.
29. Juni 2020
Farbe ist toll, aber sie hält nicht.. ich hab mich exakt an alles gehalten. Zwei Wochen später scheinen die grauen Haare wieder durch. Sehr sehr schade.. hätte gern nachbestellt...
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Mustafa Faruk �.
27. Juni 2020
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Die gewünschte farbe kam nicht zu stande
GESCHRIEBEN VON:
Mustafa Faruk �.
27. Juni 2020
Ich hatte mir die auch bestellt. Die gewünschte farbe kam nicht zu stande. Es hat übelst nach Ammoniak gestunken. Die Haare wurden stumpf und total strohig. Nach vielem auswaschen der Haare, war der Geruch immer noch in den Haaren... Kopfschmerzen hatte ich ständig.... Mein Arzt wusste am ende auch nicht wovon die stammten... bis ich am ende meine haare nochmal mit was anderem gefärbt hatte, war komischer weise die kopfschmerzen weg.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Marita G.
26. Juni 2020
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Leider nicht passend
GESCHRIEBEN VON:
Marita G.
26. Juni 2020
Leider war die Farbe auch nach Anpassung überhaupt nicht anders als vor der Anpassung.
Laut Angabe wurde die Rezeptur zwar geändert, gezeigt hat sich das an meinen Haaren nicht.
Ich hatte mir mehr versprochen. Deshalb gehe ich doch lieber wieder zum Friseur.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Rita R.
26. Juni 2020
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Haarfarbe
GESCHRIEBEN VON:
Rita R.
26. Juni 2020
Farbe ist nicht ganz so wie ich sie mir wünsche. Zu viel Gelbstich.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Eva N.
24. Juni 2020
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:( ganz andere Farbe
GESCHRIEBEN VON:
Eva N.
24. Juni 2020
Die Farbe ist anderes als auch dem Bild und gefällt mir nicht. Habe alles so gemacht wie es beschrieben war.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sengül G.
24. Juni 2020
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Null
GESCHRIEBEN VON:
Sengül G.
24. Juni 2020
Es ist nichts geworden
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Kristina F.
23. Juni 2020
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Nicht die Farbe, die ich wollte
GESCHRIEBEN VON:
Kristina F.
23. Juni 2020
Ich hatte ein kräftiges Braun für meine hellbraunen Haare ausgesucht. Jetzt habe ich einen - vor allem am Ansatz - deutlichen Rotstich. Bin sehr unglücklich damit.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Gertraud M.
17. Juni 2020
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zu spät geliefert
GESCHRIEBEN VON:
Gertraud M.
17. Juni 2020
die Bestellung vom 19.4 ist heute am 17.6 eingetroffen. Warum auch immer es so lange gedauert hat. keine Ahnung. Auf jeden Fall brauche ich keine weitere Lieferung mehr. Das ist sehr unzuverlässig.
lg Gertraud Müller
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Andrea R.
17. Juni 2020
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Aufmachung und Handhabung top
GESCHRIEBEN VON:
Andrea R.
17. Juni 2020
Das Paket kommt super daher,alles dabei und in der Anwendung klasse.
Meine Farbe wurde leider viel zu transparent, und Kupfer-Gold war leider nur Goldig-Gelb.
Bisher kam noch keine Antwort auf meine Nachricht dazu, ich bin gespannt.
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Daniela N.
14. Juni 2020
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Fehlende Artikel
GESCHRIEBEN VON:
Daniela N.
14. Juni 2020
Hallo,
Bin bei meine 3 Bestellung und schön fehlen Artikel...
1. Shampoo & Conditioner
2. Stain Guard
3. Stain Remover
Eigentlich habe ich versucht den Formular auszufüllen für fehlende Artikel...aber senden kann man nicht...Bin bisschen enttäuscht,sehr schade!
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Aksana S.
14. Juni 2020
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Falsche Farbe /Schlechte Service
GESCHRIEBEN VON:
Aksana S.
14. Juni 2020
Bin mit Kundenservice sehr unzufrieden, keine Rückerstattung wegen falsche Haarfarbe, keine Rückmeldung trotz mehrerer Email und Telefonate.
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Eva S.
12. Juni 2020
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Farbe passt überhaupt nicht
GESCHRIEBEN VON:
Eva S.
12. Juni 2020
Ich habe zur genaueren Farbberstimmung ein aktuelles Bild hochgeladen. Mein Grauanteil ist 100% am Ansatz. So habe ich ausgewählt. Jetzt habe ich die Farbe nach eurer Anweisung aufgetragen und es sieht schrecklich aus. Ich werde weiterhin meinem Frisör vertrauen
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Dr. Inge L. B.
12. Juni 2020
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Farbresultat sehr gut, aber.....
GESCHRIEBEN VON:
Dr. Inge L. B.
12. Juni 2020
Als ich meine neue Farbe gemischt hatte, habe ich tatsächlich überlegt, ob ich mir das auf meine Haare tue: Der Ammoniak- Gestank war so heftig, dass mir die Augen und die Nasenschleimhäute brannten. Mit dem Farbresultat bin ich sehr zufrieden und Gottseidank hat diese stinkende Lösung mein Haar nicht angegriffen. Ich werde allerdings demnächst meine Haarfarbe wieder wie gewohnt zu einem günstigeren Preis und mit angenehmem Geruch in der Drogerie kaufen.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jasmin W.
10. Juni 2020
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Naja ...
GESCHRIEBEN VON:
Jasmin W.
10. Juni 2020
An sich sind die Produkte und die Idee da hinter schön. Es war schön verpackt und ist einfach erklärt und einfach anzuwenden, aber leider hat meine Farbauswahl nicht viel mit dem Ergebnis gemeinsam ... es ist viel dunkler als sie vorher waren und das obwohl ich einen helleren kühleren Ton erwählt habe.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Julia J.
9. Juni 2020
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Meine Farbe
GESCHRIEBEN VON:
Julia J.
9. Juni 2020
Ich bin gar nicht zufrieden. Ja, mein Wunsch wurde erhört (dass es nicht mehr so heftig rotstichig ist) aber jetzt ist es einfach viel zu dunkel. Keine Ahnung ob ihr es noch einmal geändert habt?!
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Kerstin F.
8. Juni 2020
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Kein Kundenservice und Farbe viel zu dunkel - enttäuschend!
GESCHRIEBEN VON:
Kerstin F.
8. Juni 2020
Obwohl ich ein Foto von mir hochgeladen hatte und genaue Angaben gemacht hatte, fiel die Farbe leider enttäuschend aus. Viel zu dunkel und fleckig, obwohl ich der Anleitung minutiös folgte und mir vorab auch noch die Videos dazu angesehen hatte. Was aber das Schlimmste ist: Ich rief am Tag, nachdem ich gefärbt hatte, bei eSalon an, es kam nur ein AB und bis heute erfolgte kein Rückruf. Auch auf meine Mail reagierte niemand. Leider ist der Punkt Kundenzufriedenheit wohl nur leeres Gerede. Ich kann von diesem Angebot nur abraten.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Claudia E.
4. Juni 2020
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Unzufrieden
GESCHRIEBEN VON:
Claudia E.
4. Juni 2020
Die Farbe ist nicht so ausgefallen wie gewünscht. Sehr gelbstichig, das Haar hat die Farbe nicht gleichmäßig angenommen.
Ich möchte keine weiteren Lieferung.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Gesine D.
3. Juni 2020
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Kaum Grauabdeckung
GESCHRIEBEN VON:
Gesine D.
3. Juni 2020
Die Farbe hat trotz Anwendung laut Gebrauchsanweisung kaum gedeckt.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Hutt C.
3. Juni 2020
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Geht so
GESCHRIEBEN VON:
Hutt C.
3. Juni 2020
Deckt graue Haare nicht optimal ab.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sandra K.
3. Juni 2020
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leider ungeeignet
GESCHRIEBEN VON:
Sandra K.
3. Juni 2020
für mein haar leider komplett ungeignet
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
karin E.
2. Juni 2020
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Bin enttäuscht
GESCHRIEBEN VON:
karin E.
2. Juni 2020
Am 21.05. bestellt, am gleichen Tag noch telefonisch von eSalon kontaktiert, toll! - Da klang alles noch sehr professionell. Erst am 02.06. die Ware erhalten. Vorsprochen wurde mir die Zusendung der Bestellung innerhalb höchstens einer Woche. Nachdem ich solange gewartet habe, war ich ich heute bei meinem Friseur, - zum Färben. Beim Nachhausekommen das Päckchen erhalten (leider zu spät), in die Farbe gerochen - PFUI, riecht dermaßen scharf, werde es nicht benutzen und das Abo ganz schnell kündigen. Bin enttäuscht!
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Simone S.
1. Juni 2020
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Brennt wie Feuer auf dem Kopf
GESCHRIEBEN VON:
Simone S.
1. Juni 2020
Ich kann zum Farbergebnis nichts sagen, da die Haarfarbe auf meinem Kopf so stark gebrannt hat, dass ich sie nach 3 Minuten wieder abspülen musste. Auch der Geruch war unerträglich. Das habe ich bei einer Haarfarbe nie erlebt. Leider nichts außer Zeit- und Geldverschwendung.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Regine S.
1. Juni 2020
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Schöne Haarfarbe, aber...
GESCHRIEBEN VON:
Regine S.
1. Juni 2020
Ich muss sagen, dass die Haarfarbe wirklich sehr schön ist, dennoch werde ich zukünftig nicht mehr über eSalon bestellen.
Die erste Bestellung kam schnell und ich hatte keine Probleme meinen grauen Haaransatz zu verstecken. Die nächsten 3 Bestellungen wurden mir zwar pünktlich vom Konto abgezogen, aber mit der Lieferung der Farbe war das leider nicht so. Mit jedem Monat musste ich ein paar Tage länger warten. Schlussendlich wurde dies mit der Corona-Krise begründet, aber auch da muss dann gehandelt werden. Wenn auf einmal der online Bestell-Boom ausbricht, kann das nicht zu einem dauerhaftes Problem für die Kunden werden. Ja, ich kann mein Bestelldatum vorverlegen, aber um wieviel Tage ? Zum 20. eines Monats immer bestellt, am 22.05. E-Mail, dass Farbe versandbereit ist, ich warte heute (01.06.2020) noch immer darauf. Schade, ich werde mein Abo kündigen.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sabrina S.
29. Mai 2020
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War zu dunkel
GESCHRIEBEN VON:
Sabrina S.
29. Mai 2020
Leider war die Farbe zu dunkel für mich
Viel zu schwarz und überhaupt kein braun zu sehen. Hatte mir die Farbe anders vorgestellt
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Christine K.
29. Mai 2020
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zu hell
GESCHRIEBEN VON:
Christine K.
29. Mai 2020
Leider habe ich mir die Farbe dunkler vorgestellt.Die Anwendung fand ich auch schwierig ,vor allem das Abteilen der Haare .Mit einer 2. Person ,wäre es einfacher gewesen.
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Gudrun G.
29. Mai 2020
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Keine Lieferung erhalten
GESCHRIEBEN VON:
Gudrun G.
29. Mai 2020
Unglaublich, Lieferung nicht angekommen jetzt Klarna Rechnung 100€
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sophia K.
28. Mai 2020
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Farbe ist nicht gut!
GESCHRIEBEN VON:
Sophia K.
28. Mai 2020
Ich habe eine dunkelbraun bestellt. Ich habe aber rote Haare, beschrieben war ein roter Schimmer! Unter Mahagoni stelle ich mir auch etwas völlig anderes vor.
Die Abdeckung ist sehr gut. Aber mit der Farbe bin ich überhaupt nicht einverstanden.
Ich möchte keine weiteren Lieferungen bekommen!
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
coco M.
28. Mai 2020
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Grauabdeckung nicht erfüllt
GESCHRIEBEN VON:
coco M.
28. Mai 2020
leider habe ich nach der Farbanwendung eher einen einen farblich erkennbaren Balken im Scheitelbereich und die Grauabdeckung ist nicht 100% erfolgt
muss erneut drüber färben und warte mal auf das Versprechen, bei Nichtzufriedenheit Geld zurück bzw. eine neue Farbe ausprobieren zu dürfen.
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sophia S.
28. Mai 2020
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Viel zu Rot
GESCHRIEBEN VON:
Sophia S.
28. Mai 2020
Ich habe Mittelblond (Perl-Kupfer) bestellt, mit einem - wie ich dachte - leichten Rotstich. Leider wurden meine Haare komplett rot. Ich habe mir hier wirklich etwas anderes erwartet. Mit Mittelblond hat das nichts zu tun. Eher eine Mischung aus Pumuckel und Sansa Stark. Man muss sagen, dass die Verpackung wirklich super gemacht ist, das Auftragen super easy ist und das Ergennis eine gleichmäßige, leuchtende Farbe ist. Nur leider nicht in dem Ton, den ich wollte. Leider nicht nochmal.
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Valerie F.
28. Mai 2020
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Haare orange und Kundenservice nicht existent
GESCHRIEBEN VON:
Valerie F.
28. Mai 2020
Der Titel fasst eigtl alles sehr schön zusammen.
Meine Haare haben einen sehr unschönen Orangeton bekommen (sollten eigtl blond werden).
Das kann mal passieren.. ich ging davon aus, dass das zu reparieren ist, esalon mit solchen unerwünschten Ergebnissen Erfahrung hat und mir schnellstmöglich geholfen wird.
Nun habe ich diesbezüglich 2 Nachrichten an esalon geschickt und auch nach über einer Woche keine Antwort erhalten.
Kundenservice sieht anders aus.
Ich bin mal gespannt was bei meinem Friseurtermin auf mich zu kommt.
So kann es auf jeden Fall nicht bleiben.
Ich werde sogar von Kunden darauf angesprochen was denn mit meinen Haaren passiert ist.
Dankeschön.
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Gertrud Elisabeth W.
28. Mai 2020
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Handhabung zu kompliziert
GESCHRIEBEN VON:
Gertrud Elisabeth W.
28. Mai 2020
Handhabung zu kompliziert und für über Schulterlange Haare zu wenig Mittel.
Möchte kein ABO. Ich kaufe wenn ich brauche, und außerdem zu teuer. Die 10 Euro beim ersten mal nur Lockangebot
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Frauke B.
27. Mai 2020
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Schlechter Kundenservice
GESCHRIEBEN VON:
Frauke B.
27. Mai 2020
Deckhaar total orange ...
Unmögliche Farbe!!!
Mittelblind mit Kupfer wurde bestellt.
Ansatzfarbe total ok.
Grauabdeckung gut!
Leider keine Rückmeldung oder Garantie 🤷♀️
Schlechter Kundenservice
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Annett D
27. Mai 2020
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Keine Antwort
GESCHRIEBEN VON:
Annett D
27. Mai 2020
Meine Farbe war ok aber ich hätte sie anpassen wollen via Email oder Telefon . Leider hat sich keiner zurück gemeldet. Enttäuschend.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Xenia L.
25. Mai 2020
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Qualität gut, Farbton nicht getroffen
GESCHRIEBEN VON:
Xenia L.
25. Mai 2020
Bis auf den Farbton war alles prima. Der Farbton war leider nicht so strahlend und kräftig wie ich ihn mir gewünscht habe.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Karen D.
25. Mai 2020
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Das hat ja wohl nicht geklappt 😓
GESCHRIEBEN VON:
Karen D.
25. Mai 2020
Habe mich total gefreut als das Paket ankam, mir alles in Ruhe durchgelesen und losgelegt.
Die Farbe ist leider trotz Entwickler von 20% eher braun statt Asch Kupfer Blond (eisig) geworden.
Ich hatte davor hell kupfernes Haar und jetzt ein sehr goldenen Braunton.
Ich kann mir vorstellen, dass es schwierig ist aus Kupfer aschig zu bekommen, jedoch wurde die Alternative angeboten und hab es probiert.
Leider ging das schief.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Alisa E.
24. Mai 2020
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Nicht das gewünschte Farbergebnis
GESCHRIEBEN VON:
Alisa E.
24. Mai 2020
Leider wurde die Farbe nicht wie gewünscht.
Bestellt war ein hellblond. Es hat leider einen rotstich :(
Das positive ist das es immerhin nicht fleckig wurde.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Alexandra G.
24. Mai 2020
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Viel zu dunkel :/
GESCHRIEBEN VON:
Alexandra G.
24. Mai 2020
Sehr enttäuschend..
Leider viel zu dunkel
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Diana F.
24. Mai 2020
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Haarbeschaffung
GESCHRIEBEN VON:
Diana F.
24. Mai 2020
Mein Haare sind danach total kaputt und lassen sich nicht kämmen
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
antonia G.
21. Mai 2020
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keine besonders gute grauabdeckung
GESCHRIEBEN VON:
antonia G.
21. Mai 2020
keine besonders gute grauabdeckung
pflege des Haares sehr zufrieden
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Jennifer B.
20. Mai 2020
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Mittelblond färbte Haare komplett rot
GESCHRIEBEN VON:
Jennifer B.
20. Mai 2020
Leider bin ich mit dem Farbergebnis überhaupt nicht zufrieden.
Ich hatte gehofft mit eSalon eine gute Alternative zum (doch sehr teuren) Friseurbesuch gefunden zu haben und habe die persönliche Kundenbetreuung als sehr positiv wahrgenommen. Leider zählt am Ende jedoch das Ergebnis und statt eines natürlichen Mittelblonds habe ich nun einen nach meinem Empfinden sehr unansehnlichen roten Haaransatz. Die mitgesandte Färbeanleitung habe ich entsprechend befolgt.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sibylle G.
19. Mai 2020
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Pünktlichkeit
GESCHRIEBEN VON:
Sibylle G.
19. Mai 2020
Leider wurde das für den 21. 4. bestellte Set erst am 2. 5. geliefert (aber pünktlich davor abgebucht) - das geht bei einer Haarfarbe überhaupt nicht. Die Farbe selbst war gut.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Mirijam K.
19. Mai 2020
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Rotstich im Ansatz
GESCHRIEBEN VON:
Mirijam K.
19. Mai 2020
Das Mischen der Farbe war sehr einfach und auch das auftragen hat gut funktioniert. Da ich nur den Ansatz gefärbt habe, also auf Naturhaar, ist allerdings ein Rotstich mit drin. Ich hatte ein kühles Beige erwartet. Daher sehr schade, da ich ein mehr ein Blondton erwartet hatte.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Steffi E.
19. Mai 2020
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Leider nichts für meine Haare
GESCHRIEBEN VON:
Steffi E.
19. Mai 2020
Leider hat die Farbe bei mir nicht gehalten, nach ein paar haarwäschen war mein Ansatz wieder wie vor dem Färben und meine grauen Haare haben die Farbe nicht angenommen, meine Haare haben die Farbe allerdings gut vertragen
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Monika S.
18. Mai 2020
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Lieferung 3x nicht erhalten
GESCHRIEBEN VON:
Monika S.
18. Mai 2020
Schade, ich habe am 22.März erstmalig bestellt und die Lieferung nicht erhalten. Die am 11.April versendete Ersatzlieferung ist ebenfalls nicht angekommen... Das ganze nochmal im Mai.... Ursache unbekannt!!!! Ärgerlich!
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Astrid K.
17. Mai 2020
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Bewertung
GESCHRIEBEN VON:
Astrid K.
17. Mai 2020
Leider werden meine Haare bei dieser Färbung zu trocken
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Alena K.
16. Mai 2020
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Leider hat es bei mir nicht geklappt
GESCHRIEBEN VON:
Alena K.
16. Mai 2020
Die Farbe hat leider bei mir nicht funktioniert, ich habe ein Email deswegen geschrieben, habe aber bis jetzt keine Antwort bekommen.
Sehr Schade
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Katharina M.
15. Mai 2020
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Könnte besser sein
GESCHRIEBEN VON:
Katharina M.
15. Mai 2020
Das war schon besser Aber immer noch nicht das was ich mir vorstelle.., ich brauche ein schönes blond, dass die Haare nicht nach dem aufhellen gelblich wirken
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Brigitte S.
14. Mai 2020
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nicht für mich geeignet
GESCHRIEBEN VON:
Brigitte S.
14. Mai 2020
nach einer Probe der coloration besteht kein weitere Interesse an diesem Produkt,es ist für mich ungeeignet und viel zu teuer.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Bettina L.
14. Mai 2020
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Zu stark
GESCHRIEBEN VON:
Bettina L.
14. Mai 2020
Leider fande ich die Farbe nicht so gut, ich fande den Geruch sehr aggressiv und auch im allgemeinen die Farbe sehr extrem und stark. Der Ansatz ist trotz Einhaltung der Gebrauchsanweisung deutlich heller als der Rest der Haare. Im gesamten war ich nicht zu 100% zufrieden.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Gondje B.
13. Mai 2020
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schöne Farbe, aber leider schlechte Grauabdeckung
GESCHRIEBEN VON:
Gondje B.
13. Mai 2020
Die Farbe ist wirklich wunderbar.
Sie kam in einer sehr schönen und aufwendig gestalteten Box, pünktlich, an.
Die Farbe war auch tatsächlich ausreichend für mein dickes, sehr langes Haar.
Die Grauhaarabdeckung ist nicht gut.
Bereits nach dem Auswaschen, sah man die grauen Sprießlinge wieder. Zwar nicht so, wie ungefärbt, allerdings doch deutlich sichtbar.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Viktoria H.
13. Mai 2020
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Leider starker Rotstich
GESCHRIEBEN VON:
Viktoria H.
13. Mai 2020
Die Farbe geht bei mir ins rot-braune, obwohl ich explizit einen Rotstich vermeiden wollte. Jetzt warte ich seit Wochen auf eine Rückmeldung hierzu.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Nicole P.
13. Mai 2020
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Erzwungene Abo
GESCHRIEBEN VON:
Nicole P.
13. Mai 2020
Ich habe diese Coloration einmalig bestellt. Ergebnis : massiver Haarausfall, 0 % Grauabdeckung.
Nun ein Abo zugestellt, welches nie von mir bestellt oder eingerichtet wurde. Auf Anfragen/Hinweise hierzu wird nicht geantwortet. Kein Rücksendeettiket dabei. Aber Rechnung! Für ein nicht bestelltes Produkt.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Abalasei A.
13. Mai 2020
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Gefehlt mir nicht
GESCHRIEBEN VON:
Abalasei A.
13. Mai 2020
Ich hab mich ein mal mit diese Farbe und passt nicht aber, hat mir die 2 Packung gesichert nur zum geld kassieren sonst ist nicht
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Ines H.
12. Mai 2020
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Sehr "chemisch"
GESCHRIEBEN VON:
Ines H.
12. Mai 2020
Ich bekomme von dem Geruch Atemnot. Und auch die Kopfhaut fängt an zu Jucken.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Astrid B.
11. Mai 2020
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Fotos geschickt
GESCHRIEBEN VON:
Astrid B.
11. Mai 2020
Hallo,
ich habe bereits zwei Fotos geschickt. Ein Foto, wie es hätte werden sollen und eines, wie es dann leider wurde.
Bekomme ich noch eine Info, ob und wie die nächste Haarfarbe geändert wird?
Danke
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Ilona K.
10. Mai 2020
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Leider nicht zufrieden
GESCHRIEBEN VON:
Ilona K.
10. Mai 2020
Leider für mich immer noch keine zuverlässige Grauabdeckung. Ist am Ansatz viel zu hell. Bei meinen kurzen Haaren schimmert der hellere Ansatz durch. Ich werde nicht weiter experimentieren.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Felicitas S.
9. Mai 2020
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Kundenservice ingorant
GESCHRIEBEN VON:
Felicitas S.
9. Mai 2020
Ich habe seit der Bestellung nur Probleme. Ich hatte bei der Auswahl und Beschreibung um Tönung gebeten. Geschickt wurde dauerhafte Coloration. Seitdem akzeptiert niemand das ich das nicht bestellt habe. Und verfahren sogar weiter im Abo. Super nervig und überhaupt nicht ansprechbar.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Dagmar S. T.
8. Mai 2020
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Plakafarbe
GESCHRIEBEN VON:
Dagmar S. T.
8. Mai 2020
Sehr matte, tiefe Farbe ohne Spiel
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Kerstin B.
7. Mai 2020
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Zu schwierig
GESCHRIEBEN VON:
Kerstin B.
7. Mai 2020
Leider ist die Anwendung für mich allein zu schwierig.
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GESCHRIEBEN VON:
Sangeeth R.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Elena B.
7. Mai 2020
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Weggeschmiessenes Geld
GESCHRIEBEN VON:
Elena B.
7. Mai 2020
Es wurde ganz andere Farbe für mich erstellt, als ich mir gewünscht habe. Auch allgemein ist die Farbe einfach Schrott. Dank Abbo hab auch mehrere Packungen bekommen, was auch ganze Menge Geld gekostet hat. Zwei mal ausprobiert, voll daneben, auch schlecht deckend! Letzte Packungen sind einfach in Mülleimer gelandet. Nie wieder!
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Catrin T.
5. Mai 2020
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Ewig lange Lieferzeiten, ganz mieser Service!
GESCHRIEBEN VON:
Catrin T.
5. Mai 2020
Ich habe am 29.03.2020 ein Color Set bestellt und per PayPal sofort bezahlt, dann hörte ich lange nichts von eSalon. Auf mehrfache Nachfrage, habe ich die Antwort erhalten, dass die Bestellung in Bearbeitung ist und sich die Lieferung aufgrund der Nachfrage verzögert. Am 09.04. (also 10 Tage nach Bestellung und mit Ankündigung per Mail am 05.04.) habe ich mir eine Tönung in der Drogerie gekauft und die Bestellung bei eSalon fristgerecht widerrufen. Der Widerruf wurde nicht bearbeitet, meine Mails wurden nicht beantwortet, es wurde seitens eSalon lediglich das Abo ausgesetzt. Mein Geld habe ich nicht mehr zurückerhalten. Dieses Geschäftsgebaren ist unserös, ich werde dort nicht mehr bestellen und kann nur allen davon abraten dies zu tun.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Anna-Katharina K.
4. Mai 2020
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Farbe top, Haltbarkeit flop
GESCHRIEBEN VON:
Anna-Katharina K.
4. Mai 2020
Die Farbe selbst ist superschön und genau was ich wollte. Das Auftragen war in Ordnung, auch wenn die Haarfarbe sehr stark gerochen und mir ziemlich in den Augen und Atemwegen gebrannt hat. Das Ergebnis war dann auch wirklich toll, toller Glanz, Haare haben sich gut angefühlt auch wenn sie seitdem statisch aufgeladen sind. Das große Aber ist allerdings: ich habe mir vor 8 Tagen die Haare gefärbt und ein Großteil der Farbe ist schon wieder draußen. Vielleicht liegt es an meiner Haarstruktur, aber das sollte nicht sein.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Inga K.
30. April 2020
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Keine gute Grauabdeckung
GESCHRIEBEN VON:
Inga K.
30. April 2020
Leider sind die Haare nach der Behandlung sehr trocken und spröde. Die Grauabdeckung ist gar nicht gelungen! Sehr schade!
Der Kundenservice ist allerdings sehr freundlich und kulant!
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Katrin T.
30. April 2020
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Wir garantieren Deine absolute Traumfarbe? Bitte keine falschen Versprechen!
GESCHRIEBEN VON:
Katrin T.
30. April 2020
Liebes eSalon-Team, Ihr hattet zweimal die Chance, meine Traumfarbe (aschblond) für mich herzustellen. Ich bin sehr enttäuscht, weil trotz angepasster Rezeptur meine Haare auch beim zweiten Mal wieder rot statt blond geworden sind. Da tut es auch eine beliebige Farbe aus der Drogerie zum günstigeren Preis. Schade, ich kann Euch nicht weiterempfehlen und kündige mit sofortiger Wirkung mein Abo.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Susann P.
29. April 2020
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Nicht des Geldes wert
GESCHRIEBEN VON:
Susann P.
29. April 2020
Die Farbe ist nicht besser als die im Geschäft,viel zu teuer und auch werde Emails mit Stornierung einfach ignoriert. Vorsicht bei Bestellung, denn diese wird einfach weiterhin geliefert, auch wenn Sie kündigen!
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
nadine B.
29. April 2020
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Unzufrieden mit dem Endergebnis
GESCHRIEBEN VON:
nadine B.
29. April 2020
Ich habe mir die Farbe ganz anders vorgestellt, ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dem Ergebnis. Es ist viel zu rot und die Farbe von meinem Ansatz ist komplett anders als die Farbe in meinen Längen und das sieht einfach nicht schön aus.
Meine Farbe wurde geändert, da geschrieben wurde meine ausgewählte Farbe wäre zu dunkel. Ich habe mich darauf eingelassen und eine andere Farbe zugeschickt bekommen. Das hätte ich nicht machen sollen. Ich habe eine knallrote Farbe in meinen Längen und ich wollte eigentlich nur einen kupferton haben.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Antonietta P.
29. April 2020
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Keine Farbe bekommen
GESCHRIEBEN VON:
Antonietta P.
29. April 2020
Die Sendung ist noch nicht eingetroffen
Fast ein Monat vorbei
Deshalb 0 Sterne
e salon ist nie pünktlich
Immer einer massive Verspätung
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Lisa
29. April 2020
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Lieferzeit 4 Wochen
GESCHRIEBEN VON:
Lisa
29. April 2020
Ich habe am 2.4. wegen Corona eine Farbe bestellt, um mir über die Krise zu helfen, bis der Friseur wieder aufsperrt. Nach einer Woche kam ein mail: Kurze Verzögerung der Lieferzeit. Nach 2 Wochen habe ich nachgefragt, und betont, dass ich es nicht mehr brauche, wenn es nicht bald geliefert wird. Mir wurde gesagt, es wurde bereits versandt! Nach 3 Wochen habe ich wieder nachgefragt, es hieß, dass mein Paket als ausgeliefert registriert ist. Ich habe das Paket am 29. April nachmittag -also 4 Wochen nach Bestellung erhalten!!!! Ich brauche es nicht mehr - der Friseur sperrt am 2. Mai wieder auf!
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Brigitte S.
28. April 2020
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Abo
GESCHRIEBEN VON:
Brigitte S.
28. April 2020
Hallo, leider habe ich einen Juckreiz auf meine Kopfhaut bekommen, der Ansatz war hell und die Länge dunkel.
Möchte daher erstmal mein Abo kündigen!
Mfg
B. Schneider
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Antje G.
28. April 2020
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Gefällt mir nicht
GESCHRIEBEN VON:
Antje G.
28. April 2020
Die Farbe wurde zu rot., gefällt mir nicht
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Annett M.
28. April 2020
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Abofalle!
GESCHRIEBEN VON:
Annett M.
28. April 2020
Leider ist die Farbe so extrem scharf im Geruch, dass das Färben keine Freude war. Das Ergebnis ist auch nur so mittel. Am schlimmsten jedoch finde ich, dass die esalon mich in eine Abofalle gelockt hat. Das geht absolut gar nicht!!!!!
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Bettina R.
25. April 2020
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Es war ok
GESCHRIEBEN VON:
Bettina R.
25. April 2020
Komplett Haare färben war super
Aber nach fast 2 Wochen wieder graue Haare da, ca 3 cm.
Das bedeutet, dass ich alle 2 Wochen färben muss....das geht nicht.
Dann habe ich zufällig bei Rossmann gefunden, Ansatzspray .... nur oben auf Mittelscheitel.
Alles super
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Petra S.
25. April 2020
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Keine Lösung, besser lokal oder bei einem anderen Anbieter kaufen
GESCHRIEBEN VON:
Petra S.
25. April 2020
Ich habe die Farbe am 02. April bezahlt und bis heute (26.04) ist die Farbe nicht bei mir angekommen. Da ich weder eine Bank bin noch vier Wochen meine Ansätze kaschieren kann und möchte sehe ich hier keinen Nutzen und kann es in keiner Weise weiterempfehlen.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Uschy S.
25. April 2020
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Nicht gut
GESCHRIEBEN VON:
Uschy S.
25. April 2020
Mir hat diese Farbe nicht gefallen. Somit möchte ich keine mehr haben
Mein Abo möchte ich sofort kündigen
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sofia T.
24. April 2020
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Ansatz bereits nach einer Woche sichtbar
GESCHRIEBEN VON:
Sofia T.
24. April 2020
Hallo,
leider habe ich zwei Wochen nach dem Färben bereits weiße Haare im Ansatz. Es fing in der ersten Woche mit den Schläfen an und in der zweiten Woche, habe ich bereits am Oberkopf am Ansatz weise Haare. Bedeutet in 7 Tagen darf ich den Ansatz wieder färben. Das möchte ich nicht. enmal im Monat ist für mich ok. Ich möchte erwähnen, dass meine Haare nicht schnell wachsen.
Zufrieden war ich dieses mal somit nicht und überlege ob ich wieder zum Frisör soll.
Vielen Dank erst mal
Mit freundlichen Grüßen
Sofia Tsampazi
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Sigrun R.
24. April 2020
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Lieferzeizeit unmöglich
GESCHRIEBEN VON:
Sigrun R.
24. April 2020
für die 1. Lieferung hat es knappe 4 Wochen gedauert, das ist einfach unverschämt.
Inzwischen habe ich ein anderes Produkt gekauft, denn so lange konnte ich nicht warten.
Auf Ihr Produkt werde ich nicht mehr zurückgreifen.
Die Sache war ein großartiges Versprechen über Facebook , das ein riesen Schwindel war.
Ich werde Sie sicher nicht weiter empfehlen.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
sabine K.
24. April 2020
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unzufrieden
GESCHRIEBEN VON:
sabine K.
24. April 2020
ich vertrage die farbe nicht und ich will auch keine mehr und ich möchte kündigen
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Fatmire M.
23. April 2020
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Sehr schlecht bin nicht zu Frieden 😏
GESCHRIEBEN VON:
Fatmire M.
23. April 2020
Leider meine hare sind total kaputt 🤕
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Agneta M.
22. April 2020
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Nicht zufrieden
GESCHRIEBEN VON:
Agneta M.
22. April 2020
Ich finde es viel zu rot und bin gar nicht zufrieden
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
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Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Klein-Poschlod P.
22. April 2020
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Farbergebnis nicht besser als billigere
GESCHRIEBEN VON:
Klein-Poschlod P.
22. April 2020
Hallo,
ich würde null Sterne geben, wenn ich könnte.
Ich habe blau/schwarz. Farbergebniss nicht besser als billigere auch🤷♀️ Support reagiert nicht auf nein Anliegen. Schade.
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GESCHRIEBEN VON:
Solange K.
|
Antwort unserer Experten
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GESCHRIEBEN VON:
Korkmaz
21. April 2020
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die Farben eigentlich ok aber die Kommunikation und service nicht in Ordnung
GESCHRIEBEN VON:
Korkmaz
21. April 2020
das was meine zweite Bestellung mit Farbänderung gewesen. Von mittelbraun gold kupfer auf Mittelbrauch asch.
Da schickt man mir nur eine Tube Farbe, obwohl man weiss das ich sehr lange Haare habe.
Als ich das Paket bekommen habe waren zwei Tuben und Entwickler, wo drauf stand 1 für Ansatz 2 für Farbe. Ich hatte aber noch einen Farbauffrischer und Tinte Rinse mitbestellt.
Ich schrieb der Firma das der Farbauffrischer wohl fehlt. Aber da man erst nach 4 Wertagen eine Antwort bekommt habe ich meine Haare nach Anweisung gefärbt. Ansätze sind in Ordnung gewesen die Farbe hat mit gefallen aber an den Längen habe ich keinen Unterschied zu meiner vorherigen Haarfarbe gesehen. Doch einen Unterschied gab es, dass die Haare grünlich am schimmern waren.
Daraufhin habe ich der Firma das geschildert. Ich habe dann auf meine erste mail eine Nachricht bekommen, dass mit der Lieferung alles in Ordnung sei und das die zweite Tube der Farbauffrischer ist.
Auf meine Nachricht mit dem grünstich habe ich bis heute keine Nachricht bekommen.
Also mein Fazit ist:
1. sehr schlechte Kommunikation. Auch bei Corona Zeiten können die Coloristen wenigestens auf die Nachrichten im Home office Antworten.
2. die coloristen sprechen schlecht Deutsch so das ich am Telefon mal dachte ob die mich wirklich auch verstanden hat.
3. Da wird nicht mitgedacht. Wenn man mit sehr langen Haaren eine Farbänderung haben möchte liegt es wohl auf der Hand, dass diejenige zwei Tuben Farbe braucht.
Echt schade, aber dafür sind mir meine Nerven und meine Zeit zu schade. Werde eine andere Firma suchen. Im Internet habe ich gegen Grünstich Zitronensaft gelesen habe es angewandt ist ein wenig besser geworden. Jetzt warte ich das meine Friseurin wieder aufmacht.
Grüsse
Korkmaz
Grüsse
Korkmaz
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Solange K.
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Anja S.
21. April 2020
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nicht meine Farbe
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Anja S.
21. April 2020
Ich war mit den Farbergebnis nicht zufrieden, es trocknet die Haare sehr aus. Ich wollte nicht alle paar Wochen diese Farbe bestellen, konnte dies aber nicht ändern. Es hat keiner auf dei erste Mail geantwortet und ich bekam eine weitere Rechnung/Bestellung. Ich möchte nichts mehr von dieser Firma!!!
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Solange K.
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Edith M.
20. April 2020
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Farbe hat nicht gedeckt
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Edith M.
20. April 2020
Eigentlich habe ich nicht viele graue Haare ,
Ich war enttäuscht vom Ergebnis ,
Habe das Abo vergessen abzubestellen und probiere es nochmal . Bin auf das zweite Ergebnis gespannt . Nur neben bei , nach zwei Wochen war die Farbe am Ansatz schon ausgewaschen .
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Solange K.
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Michaela S.
20. April 2020
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Farbe wäscht sich leider schnell raus
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Michaela S.
20. April 2020
Nachdem ich meine Haare frisch gefärbt habe, war ich sehr positiv über das Ergebnis überrascht. Die Farbe war genauso wie ich sie mir vorgestellt habe. Nach einer Woche kamen dann leider schon meine grauen Haare deutlich zum Vorschein und nach zwei Wochen war die Farbe bereits stark rausgewaschen.
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Solange K.
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