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Color Set
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67.658 Verifizierte Kundenbewertungen |
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DisappointedI have been using esalon hair color for quite awhile now. Usually I love the results but yesterday when I did my hair, it covered my new growth fine but didn't cover my grays well at all. I did it the same as I always do according to the directions but for some reason in natural light especially I have alot of grays. Normally I love the end color. 1 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenSusie - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |
Getting betterI like the products and the ease of getting everything all ready measured with instructions. Too light and turning orange after 1 wash. 1 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenCharmel - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Darker than desiredCoverage great, pleasant scent But color is way darker and more red than copper. Not happy going into summer with such a dark color. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenMoss - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Nice color but gray wash of quicklyThis time I did everything right and I love the color but still it doesn’t cover my greys in front so we’ll. After 2-3 washes I already see a difference in color and greys are coming 1 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenAga - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
I had requested the color to be a little too darker!However it was too dark! WaI had requested the color to be a little deeper however it was too dark! Want to change color for next shipment 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenMary - Thank you for reaching out! We are sorry to hear that your color formulation came out darker than you were expecting. Color Happiness Guarantee to the rescue! A color expert will be reaching out via email shortly to work with you to find a resolution and get you one step closer to reaching your perfect hair dreams. |
Me ha parecido un enredo ,Ha sido un enredo , yo no però que me lo enviaran periodicamente, no quiero el producto, que puefo hacer para devolverlo 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenHola, Pilar: Sentimos la confusión con nuestro Plan de Color. Descuida, estamos felices de poder ayudarte, para ello te hemos enviado un email. Por favor, revisa tu bandeja de entrada. |
Moins couvranteDéjà la notice explicative était en Allemand!!! Pas très grave mais bon. Les frais de port m'ont semblés très cher! Et pour finir je n'ai fais que les racines et laisser poser le même temps que d'habitude et pourtant un eclaircicement apparaît déjà. Je suis tout aussi étonnée que déçue car j'étais très satisfaites de mes 2 précédentes commandes. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenCorinne P. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes et que vos instructions étaient en allemand. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
DéçueUn peu déçue . Un peu terne et un peu clair . Mon rêve un blond cacao glacé 🤩 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenCaroline C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie Coloration heureuse eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. |
CancelCancel my order 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenUma - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Colis non reçuJe n'ai JAMAIS reçu ma dernière commande. Je n'ai non plus de nouvelle de ma réclamation. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenFleur M. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne soit pas arrivée. Nous avons répondu à votre email afin de remédier à cette situation. Veuillez consulter vos emails pour plus d'information, nous sommes heureux de pouvoir vous aider ! |