67.610 Verifizierte Kundenbewertungen |
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Super ServiceDas Zubehör Set ist super praktisch, gut zu reinigen und sehr hilfreich beim Auftragen der Farbe. Meine Farbe hatte ich selbst erst etwas zu hell eingeschätzt. Nach dem ersten Färben kam eine Mail mit der Frage, ob man zufrieden war. Dort konnte ich Änderungen vornehmen lassen. Perfekter Service. Jetzt passt alles und ich bin super glücklich mit meiner Farbmischung. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Wirklich toll 😍Alles dabei Farbe ist super 👍🏼 wirklich tolles Produkt 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Perfekt getroffen!Nach einem kurzen Telefongespräch wegen dem Farbton, , bevor ich eure Haarfarbe benutzt habe ( hab noch ein paar Tage Mut gebraucht 😊 ) habt ihr den perfekten Ton getroffen! Sehr angenehmer Geruch und auch meine Kopfhaut, die etwas empfindlich ist, war absolut zufrieden… sehr mild! Super Ergebnis! 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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leider viel zu grellFarbe ist leider viel zu sehr abweichend und zu grell 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenGabriele W. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Nur kurzzeitiger EffektLeider ist die Farbe wieder komplett herausgefallen. Es sollte eine Farbkorrektur sein um den rot/Gold Ton zu entfernen. Jetzt ist er nach nur 4 Wochen wieder komplett da. 1. Färbung war vom Farbton perfekt. Ich war begeistert. Zweite komplett anders und das bekomme ich jetzt nicht mehr weg. Die dritte hatte nur einen kurzfristigen Effekt der nicht so war wie die erste Färbung. Er hat lediglich eine Farbe darüber gelegt um den goldTon zu neutralisieren, die mit jeder Haarwäsche mehr und mehr heraus viel. Schade. Ich bin sehr enttäuscht darüber. Und es ärgert mich , da ich meine Haare wachsen lassen wollte und jetzt das Gefühl habe um den Ton wieder neutral zu bekommen… sie abschneiden zu müssen. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenAlexandra L.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Seit 2019 Kundin, aber leider seit der letzten Bestellung sehr unzufriedenIch bin seit 2019 Kundin mit einem Flex Abo und war bisher auch sehr zufrieden. Leider war ich mit dem letzten Farbset sehr unzufrieden: Die Farbe war eher wie eine Tönung, d.h ich musste nach 2 Wochen wieder nachfärben, das Shampoo roch sehr perfümiert, ebenso wie die mitgesendete Spülung. Zum Glück hatte ich noch ein älteres Farbset von Esalon auf Vorrat, welches noch die alte Qualität hatte. Ich werde mir die nächste Lieferung von Esalon genauer anschauen und schauen, ob die Qualität wieder stimmt und die Farbe wieder länger hält. Andernfalls muss ich wohl mein Abo kündigen. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenGloria S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Super Qualität, unübertrefflichErste Klasse. Wow 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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FarbeDie Farbe war mir zu hell , aber das ist nicht das Problem, das kann man bei der nächsten Bestellung ändern. Mein Problem ist das sich die Farbe sehr schnell auswäscht und man schon wieder färben muss, weil es sonst unmöglich aussieht. Ich werde es noch einmal versuchen, sollte es wieder so sein, dann werde ich hier leider nicht weiter bestellen. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenClaudia M.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Shampoo und Conditioner Rezeptur ÄnderungDie Rezeptur von Shampoo und Conditioner hat sich geändert. Haare sind strohig, glänzen nicht und nicht weich und geschmeidig wie sonst. Duft der beiden Pflegenittel ist sehr unangenehm. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenNicole B.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Schöne Farbe, etwas zu wenig DeckkraftMir hat der Farbton sehr zugesagt. Da ich mich für eine Intensivtönung entschieden habe, war die Deckkraft bei wenig grauen Haaren nicht optimal. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |