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Color Set
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67.726 Verifizierte Kundenbewertungen |
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Color Never Came Out GoodAfter signing up for esalon I was excited for my new Auburn color. The first set of color made my hair look Kool-Aid red, I called my colorist and explained in great detail along with sending photos of how my hair turned out. The top of my hair was way darker than the ends. It was a mess. She sent me a new color and I gave that a try. She had assured me that she really understood. Well, I ended up with bright orange hair. No where near Auburn. Thank goodness this color washes out fast. Not only is the color not at all what I wanted twice. The toner stains your hands for days and anything it gets on. The product itself is extremely strong chemicals and burned and smelled horrible. The shampoo and conditioner sent with the product is such a tiny amount it didn’t even cover all of my hair. I did cancel my membership and asked for a refund. I just can’t play around with my hair like it’s a wig. The only reason I’m giving two stars is because they did issue a refund for my color. Not for anything else in the kit but just the color. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenLeah - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Bruh.. IDK wat happened?!OMG! My hair has stripes of every color. From brown to orange to blonde and so many other various shades. I didn't think I did anything wrong, my hair was coated and I was sooo excited, I called my mom and was telling her how good I looked, but then boom 1 week later I look like a tiger in the wild. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenGrace - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Muy buen colorColor muy bonito y duradero. El pelo queda brillante y con matices aunque venia muy poco producto. Yo tengo mucho pelo. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenRaquel - Gracias por enviarnos tus comentarios. Nos entristece saber que tu color no cumplió con tus expectativas. Nuestra garantía de satisfacción con tu color es algo que tomamos seriamente. Te enviaremos un correo electrónico para ayudarte con esta situación. No te preocupes, haremos lo posible porque estés contenta. |
Good things don't always last!Looked fantastic ...for about a week! White hair was very evident after that. Instructions were followed to the letter. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenGigi - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
la coloration me convient pour les racine, par contre j'ai besoin de refaire lesLa coloration me convient, pour les racines, par contre j'ai besoin de refaire les mèches; D'autre part, je souhaite un envoi pour les racines que tous les deux mois, pouvez vous me confirmer que cela est possible. Merci et bien cordialement, 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenChantal - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçu par les résultats de votre application de couleur. Notre garantie eSalon Couleur satisfaction est une garantie qui nous tient toujours à cœur. Nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs en matière de coloration. Nos experts en coloration ont été en contact par courrier électronique et se feront un plaisir de vous aider dans ce processus. |
NiceExcelente producto estoy muy contenta con mi color y mi cabello no se daña 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenCricia - ¡Nos alegra saber que estás disfrutando de tu Color Personlizado! Realmente valoramos sus comentarios y esperamos tener noticias suyas nuevamente en el futuro. |
CouleurBonjour, j'ai fais ma couleur qui est une coloration chatain clair cuivre doré et je trouve que la couleur est foncé. Comment faire pour obtenir une couleur un peu plus claire. Merci pour votre réponse. Bonne fin d'après-midi 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenLaurence - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçu par les résultats de votre application de couleur. Notre garantie eSalon Couleur satisfaction est une garantie qui nous tient toujours à cœur et nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs en matière de coloration. S'il vous plaît gardez un œil sur un email de notre part pour vos prochaines étapes! Nous apprécions vraiment vos commentaires. |
Great experienceEasy to follow directions, perfect color the first time! 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenVictoria - We're so happy to hear that you're enjoying your custom hair color! We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future. |
To dullThe color is pretty just now what I was looking for. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenJessica - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals.Our Color Experts have been in contact via email and will be happy to assist in this process. |
Coffret sympa et très comoletJ'ai reçu un coffret très complet et très joli. Je suis satisfaite de la qualité des produits mais déçue du résultat final. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenStéphanie- Merci de nous avoir contactés.Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie de couleur satisfaction est une chose que nous prenons au sérieux. Nous voulons travailler avec vous pour trouver une résolution et donner à vos cheveux la meilleure apparence qui soit. S'il vous plaît gardez un œil pour un email de nous sous peu. Nous vous contacterons pour remédier à la situation! |