67.776 Verifizierte Kundenbewertungen |
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Beautiful color just a bit brownish for me I like your first color u made meA little dark I like tha last color u made me plz send me that first color again on my next order but your product is ama,ING thnku 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenSheila - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Our Color Experts have been in contact with you via email and will be happy to assist in this process. |
Package is complete!This hair coloring package comes with everything you need. The custom bottles with your name on them are adorable. I was hoping by color would be darker, and it didn’t cover my white hair well. I followed instructions word per word and it burned my scalp on the top of my head. That being said, if you’re not covering white hairs and want to try a new color this kid would be great. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenMonica - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Keep track of your free order!!40 orders wow you would think someone would make sure I NEVER miss my free order but if they can get away with not sending you that free order they sure will so FYI make sure you keep track of your free order. I get emails saying next order free then I see the charge on my cc. Great product customer care 👎 1 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenElizabeth - We never like to hear that our customers are unhappy with our service and we have reached out to you via email. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Thank goodness I did a strand testDecided to do a strand test before coloring. Thank goodness I did! The color turned my hair more of an orange color. Certainly not any blonde, as it was supposed to. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenNatalie - We apologize that you aren’t happy with your hair color outcome after trying the strand test. Your order is fully backed by our Color Happiness Guarantee, and we would love to work with you to adjust your formula that will better provide you with your desired results. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! |
Résultat subtile et cheveux rèchesLe changement est subtile par rapport à ce que je voulais, par contre on le voit assez sur les racines. La coloration a énormément asséché mes cheveux. Cela a pris du temps et beaucoup de co-wash pour retrouver des boucles et ne plus avoir les cheveux rèches 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenNaima S. - Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons trouver avec vous, une formule qui répondra totalement à vos besoins. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider. N'hésitez pas à nous poser vos questions, nos coloristes sont à votre écoute. |
easy to use but didnt lasti had grey hair exposed in 7 days but application was easy 1 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenLauren - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you are currently working with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Très DéçuBonjour, J'avais demandé un roux cuivré ,je me retrouve avec un châtain, vous avez changé ma commande disant que ce serait plus adapté pour moi, je vous ai fais confiance, j'aurais pas dû ! Je suis vraiment déçu ! 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenStephanie V. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Nos coloristes souhaitent vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez consulter vos emails, vous recevrez plus d'information de notre part. |
Longueurs trop claires cuivréesLongueurs cuivrées clair 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenMartine M. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas totalement répondu à vos attentes. Nous souhaitons trouver avec vous la couleur qui plaira. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider. À très vite ! |
Need to adjustRealizing that I need to change the color so it blends better and my hair grows. One week in and I can already see a distinct difference. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenMorgan - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Our Color Experts have been in contact with you via email and will be happy to assist in this process. |
AttenteBonjour, j'attends toujours ma commande du 15 juillet heureusement que je n'attendais pas pour faire ma couleur car bonjour les racines. Le délai de livraison est vraiment long je suis un peu déçue 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenCatherine B. - Merci pour votre commentaire. Nous apprécions votre patience concernant nos délais de livraison. Nos équipes vous ont contactés par email pour plus d'information. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, nous serions heureux de vous aider. |